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Identificadores

O ACCELERO utiliza a nomenclatura "Identificador" para representar todo meio de identificação de pessoas/veículos.

Identificadores podem ser:

  • Cartões RFID
  • Biometrias (digital, facial)
  • Placas de veículos
  • QR Codes
  • Templates faciais
  • TAGs veiculares
  • Senhas numéricas

Cada pessoa ou veículo pode ter múltiplos identificadores associados, permitindo flexibilidade no uso do sistema.

Caminho de acesso: Configurações > Identificadores

Tela de listagem de identificadores

A listagem exibe os identificadores com as colunas Número, Número Externo, Tipo, Tipo de Associação, Associado A, Habilitado e Ações.

Estrutura de Identificadores​

Cada identificador possui:

CampoDescrição
Número internoIdentificação única do identificador (o "número do cartão", por exemplo). Este é o número que o controlador lê fisicamente
Número externo"Apelido" que será apresentado nas telas de pesquisa de operadores, como telas de cadastro de visitantes. Se não for preenchido, o número externo será igual ao número interno
TipoCategoria do identificador (Cartão Permanente, Cartão Visitante, Biometria, etc.)
HabilitadoSe desabilitado, todo acesso será automaticamente negado
Validade inicialQualquer tentativa de acesso em data anterior será automaticamente negada
Validade finalQualquer tentativa de acesso em data posterior será automaticamente negada
Número interno vs Número externo
  • Número interno: É o que o equipamento lê (ex: "1234567890")
  • Número externo: É o que o operador vê (ex: "CART-0001")
  • Use o número externo para facilitar a operação e organização

Tipos de Identificador​

O ACCELERO possui diversos tipos de identificador para representar as situações mais comuns, como "Cartão de visitante" e "Cartão permanente".

No entanto, é possível criar tipos livremente para facilitar a organização dos identificadores de acordo com a necessidade de cada projeto.

Configuração de Tipos​

Caminho no sistema: Avançado > Tipos de identificador

Para cada tipo de identificador é possível definir:

CampoDescrição
ContingênciaSe identificadores daquele tipo devem ser enviados para a lista de contingência dos controladores. Caso essa opção esteja desabilitada, a validação desses identificadores acontecerá apenas no modo online
Permitir associação aÉ possível definir se aquele tipo de identificador será associável a Pessoas, Veículos ou ambos
Mostrar em listagensDefine se aquele tipo de identificador aparecerá em telas de listagem e "picklists". É conveniente que identificadores "internos" do sistema tenham esse flag desabilitado para evitar erros de operação
Modo Contingência

Quando identificadores são enviados para contingência, os controladores mantêm uma cópia local. Isso permite que continuem autorizando acessos mesmo se perderem comunicação com o servidor.

TODO: Adicionar Screenshot

Incluir print da tela de tipos de identificador mostrando as opções de configuração.

Tipos Comuns de Identificadores​

Exemplos de tipos:

  • Cartão Permanente: Para funcionários e moradores
  • Cartão Visitante: Para visitantes temporários
  • Biometria Digital: Impressão digital
  • Template Facial: Reconhecimento facial
  • QR Code Temporário: Para visitas agendadas
  • Placa Veicular: Para controle de veículos
  • TAG Veicular: RFID para veículos
  • Senha Numérica: PIN de acesso
  • Cartão Temporário: Para prestadores de serviço

Métodos de Criação​

1. Criação Manual (Individual ou Sequencial)​

Para fazer a criação manual de identificadores, acesse Identificadores > Novo identificador.

CampoDescrição
Número inicialNúmero inicial do identificador a ser criado. A informação pode ser alfanumérica, e "zeros à esquerda" são relevantes para o caso de leitores que utilizam comunicação Wiegand
QuantidadeQuantidade de identificadores a criar, sequencialmente a partir do número inicial. Para a criação de identificadores individuais, manter o valor "1"
HabilitadoSe o identificador estiver desabilitado, todo acesso será automaticamente negado, e o identificador não estará disponível nas telas de seleção para associação com Pessoas/Veículos
TipoTipo do identificador
Validade inicialQualquer tentativa de acesso com esse identificador em data anterior à validade inicial será automaticamente negada
Validade finalQualquer tentativa de acesso com esse identificador em data posterior à validade final será automaticamente negada

Tela de criação de identificadores

Criação em lote

Após clicar no botão Salvar, a tela é automaticamente "resetada" para permitir uma rápida criação do próximo identificador.

Exemplo de criação sequencial:

Número inicial: 00001
Quantidade: 100
Tipo: Cartão Permanente
Resultado: Cria cartões de 00001 a 00100

2. Criação em Lote por Captura​

Nas situações em que não se conhece o número interno dos identificadores, é possível capturar os identificadores conforme eles são apresentados em um controlador e fazer uma criação em lote.

Caminho: Identificadores > Criar lote de identificadores

Tela de criação em lote por captura

Procedimento:

  1. Selecione o controlador / canal onde os identificadores serão apresentados
  2. Defina os dados que devem ser usados para os cartões a serem criados
  3. (Opcional) Crie uma numeração sequencial para o número externo dos identificadores
  4. Clique no botão Iniciar captura
  5. Apresente os cartões/identificadores no controlador escolhido
  6. A numeração de cada cartão é apresentada na tela em formato de lista
  7. Clique em Interromper captura
  8. Faça ajustes necessários (se houver)
  9. Clique em Criar identificadores capturados
Uso prático

Este método é ideal quando você tem um lote de cartões físicos e não sabe os números impressos neles. Basta passar todos no leitor e o sistema captura automaticamente.

Recurso de Coação​

Cada identificador, individualmente, pode ser marcado como "identificador de coação".

Sempre que esse identificador for apresentado em qualquer bloqueio do sistema:

  • O acesso será autorizado normalmente (para não alertar o agressor)
  • Eventos especiais serão disparados no sistema
  • Novas entradas serão geradas no Painel de Ocorrências
  • Notificações serão enviadas aos operadores configurados
Segurança

O identificador de coação permite que a pessoa sinalize situação de risco sem que o agressor perceba. Use com cautela e treine os usuários adequadamente.

TODO: Adicionar Screenshot

Incluir print mostrando como marcar um identificador como "coação" e exemplo de notificação gerada.

Uso típico: Funcionário de banco tem dois cartões - um normal e um de coação. Se for forçado a abrir o cofre, usa o cartão de coação que autoriza o acesso mas dispara alarme silencioso.

Associação com Pessoas/Veículos​

Identificadores são associados a pessoas ou veículos através das telas de cadastro respectivas.

Associação com Pessoas​

  • Acesse Cadastros > Pessoas
  • Edite a pessoa desejada
  • Na aba Identificadores, adicione os identificadores
  • Uma pessoa pode ter múltiplos identificadores

Veja mais em Pessoas - Identificadores.

Associação com Veículos​

  • Acesse Cadastros > Veículos
  • Edite o veículo desejado
  • Na aba Identificadores, adicione os identificadores
  • Um veículo pode ter múltiplos identificadores (placa + TAG RFID, por exemplo)

Veja mais em Veículos.

Controle de Validade​

Validade por Datas​

Identificadores podem ter data de início e data de término de validade:

Exemplo 1 - Estagiário temporário:

Número: 12345
Tipo: Cartão Temporário
Validade inicial: 01/03/2026
Validade final: 31/08/2026

Este cartão só funcionará entre março e agosto de 2026.

Exemplo 2 - Evento especial:

Número: EVT-001
Tipo: QR Code Temporário
Validade inicial: 15/06/2026 08:00
Validade final: 15/06/2026 23:59

Este QR Code funciona apenas no dia do evento.

Desabilitação Manual​

Identificadores podem ser desabilitados a qualquer momento:

  • Cartão perdido/roubado
  • Término de contrato
  • Suspensão temporária
  • Manutenção/correção
Atenção

Desabilitar um identificador nega acesso imediatamente, sem necessidade de sincronização se estiver em modo online. Em modo contingência, pode haver delay.

Wiegand e Zeros à Esquerda​

Importante

Para leitores que utilizam comunicação Wiegand, os zeros à esquerda são relevantes.

Exemplos:

  • 00123 é diferente de 123
  • 001234 é diferente de 1234

Boas práticas:

  1. Mantenha padrão de zeros à esquerda
  2. Configure identificadores com o mesmo número de dígitos
  3. Teste leitura no controlador para confirmar formato
  4. Documente o padrão utilizado
TODO: Adicionar Diagrama

Incluir diagrama explicando:

  • Como Wiegand lê zeros à esquerda
  • Diferença entre "0123" e "123"
  • Recomendação de padronização

Exemplos de Configuração​

Cartões Permanentes - Funcionários​

Criação sequencial:
  Número inicial: 10001
  Quantidade: 500
  Tipo: Cartão Permanente
  Habilitado: ✅
  Validade inicial: (vazio)
  Validade final: (vazio)
  Número externo: FUNC-{seq}

Resultado: 500 cartões numerados de 10001 a 10500
Número externo: FUNC-001, FUNC-002, ..., FUNC-500

Cartões Temporários - Visitantes​

Criação sequencial:
  Número inicial: 90001
  Quantidade: 50
  Tipo: Cartão Visitante
  Habilitado: ✅
  Validade inicial: (vazio)
  Validade final: (vazio)
  Número externo: VISIT-{seq}

Resultado: 50 cartões para visitantes
Usados sob demanda, devolvidos após visita

QR Codes Temporários​

Criação individual:
  Número: QR-15062026-001
  Tipo: QR Code Temporário
  Habilitado: ✅
  Validade inicial: 15/06/2026 00:00
  Validade final: 15/06/2026 23:59

Resultado: QR Code válido apenas no dia específico

TAGs Veiculares​

Criação por captura:
  Controlador: Cancela Estacionamento
  Tipo: TAG Veicular
  Número externo inicial: TAG-001

Procedimento:
1. Inicia captura
2. Passa 20 TAGs no leitor
3. Sistema captura números automaticamente
4. Cria identificadores TAG-001 a TAG-020

Biometrias​

Criação automática pelo sistema:
  Tipo: Biometria Digital
  Número interno: (gerado automaticamente)
  Criado quando biometria é cadastrada na pessoa

Obs: Biometrias geralmente são criadas automaticamente
durante o cadastramento da pessoa no leitor biométrico
TODO: Adicionar Screenshots

Incluir prints mostrando exemplos dos diferentes tipos de identificadores listados acima.

Boas Práticas​

1. Padronização de Numeração​

Use padrões consistentes:

  • ✅ Funcionários: 10000-19999
  • ✅ Visitantes: 90000-99999
  • ✅ Veículos: 50000-59999
  • ❌ Números aleatórios sem padrão

2. Número Externo Descritivo​

  • ✅ "FUNC-0123", "VISIT-045", "VIP-007"
  • ❌ Deixar igual ao número interno
  • Facilita operação e identificação

3. Controle de Estoque​

  • Mantenha registro de cartões físicos disponíveis
  • Marque como desabilitados cartões não utilizados
  • Registre cartões perdidos/danificados

4. Validade Apropriada​

  • Funcionários: sem validade (ou renovação anual)
  • Visitantes: validade curta (dia/semana)
  • Temporários: validade exata do contrato
  • Eventos: validade do dia/horário específico

5. Tipos Organizados​

  • Crie tipos que fazem sentido para sua operação
  • Não crie tipos demais (confusão)
  • Não crie tipos de menos (falta de controle)
  • Documente o propósito de cada tipo

6. Segurança​

  • Desabilite imediatamente identificadores perdidos/roubados
  • Revise periodicamente identificadores ativos
  • Configure identificadores de coação com critério
  • Treine usuários sobre uso correto

7. Contingência​

  • Identifique quais tipos devem ir para contingência
  • Biometrias geralmente não vão para contingência
  • Cartões permanentes geralmente vão
  • QR Codes temporários geralmente não vão

Integração com Outras Entidades​

Com Controladores​

  • Cada canal de controlador define tipos aceitos
  • Validação acontece no momento da apresentação
  • Logs registram qual identificador foi usado

Veja mais em Controladores - Tipos Aceitos.

Com Pessoas​

  • Pessoas têm múltiplos identificadores associados
  • Cartão + biometria + facial, por exemplo
  • Gerenciamento na aba Identificadores da pessoa

Veja mais em Pessoas.

Com Veículos​

  • Veículos têm identificadores específicos
  • Placa + TAG RFID comum
  • Leitura automática de placas (LPR)

Veja mais em Veículos.

Solução de Problemas​

Identificador não funciona​

  1. Verifique se está habilitado
  2. Confirme validade (início/fim)
  3. Valide associação com pessoa/veículo
  4. Verifique tipo aceito no canal
  5. Consulte logs do controlador

Cartão lido com número errado​

  1. Confirme padrão Wiegand do leitor
  2. Verifique zeros à esquerda
  3. Teste leitura e compare com cadastro
  4. Recadastre com número correto se necessário
  5. Padronize formato para novos cartões

Criação em lote não funciona​

  1. Verifique conexão do controlador
  2. Confirme que controlador está online
  3. Valide permissões do operador
  4. Teste apresentação manual de um cartão
  5. Consulte logs de comunicação

Identificador de coação não dispara alarme​

  1. Confirme que flag "coação" está marcado
  2. Verifique configuração de notificações
  3. Valide operadores configurados para receber alerta
  4. Teste em horário controlado
  5. Consulte painel de ocorrências

Contingência não funciona offline​

  1. Confirme que tipo tem contingência habilitada
  2. Verifique última sincronização com controlador
  3. Valide que identificador foi criado antes da perda de conexão
  4. Confirme capacidade de memória do controlador
  5. Teste reconexão e nova sincronização

Relatórios Disponíveis​

  • Listagem de identificadores: Por tipo, status, validade
  • Identificadores por pessoa: Quais IDs cada pessoa possui
  • Identificadores não utilizados: Cartões nunca usados
  • Identificadores vencidos: Fora da validade
  • Histórico de uso: Últimos acessos por identificador
TODO: Adicionar Screenshots

Incluir exemplos de relatórios de identificadores.

Próximos Passos​