Perfis
Os perfis são conjuntos de autorizações para operadores do sistema. Funcionam como templates de permissões que podem ser criados e reutilizados conforme a necessidade.
Cada perfil define quais funções e recursos do ACCELERO um operador terá acesso, facilitando a gestão de permissões de forma organizada e segura.
Incluir print da tela de listagem de perfis (menu Configurações > Perfis).
Acesso e Configuração
Caminho no sistema: Configurações > Perfis
Características Principais
Estrutura de Perfis
- Nome/Descrição: Identificação clara do perfil
- Lista de permissões: Tipo "ligado/desligado" para cada funcionalidade
- Múltiplos perfis por operador: Um operador pode ter vários perfis associados
- Permissões aditivas: As permissões efetivas de um operador são a soma de todos os seus perfis
Se um operador tem 3 perfis associados, ele terá acesso a todas as permissões definidas nos 3 perfis somadas. As permissões nunca se cancelam, apenas se somam.
Repercussão Imediata
Alterações feitas na configuração de perfis têm repercussão imediata:
- Modificações são aplicadas instantaneamente
- Operadores logados já sentem os efeitos das mudanças
- Não é necessário reiniciar o sistema
Incluir print da tela de edição de perfil mostrando a lista de permissões com checkboxes.
Sistema de Permissões
Tipos de Permissões
O sistema oferece permissões granulares para controle fino de acesso:
| Categoria | Exemplos de Permissões |
|---|---|
| Cadastros | Criar/editar pessoas, veículos, empresas |
| Configurações | Gerenciar áreas, controladores, perfis |
| Operação | Dashboard, eventos rápidos, pesquisas |
| Relatórios | Visualizar e gerar relatórios diversos |
| Manutenção | Backup, exclusão de logs, limpezas |
| Avançado | Configurações do sistema, licenças |
| Categorias permitidas | Restringe quais categorias o perfil tem permissão para visualizar e gerenciar |
Incluir print mostrando as categorias de permissões disponíveis no sistema.
Permissões Comuns
Exemplos de permissões típicas que podem ser configuradas:
Acesso a Cadastros
- Visualizar lista de pessoas
- Criar/editar pessoas
- Excluir pessoas
- Gerenciar identificadores
- Cadastrar veículos
- Gerenciar empresas
Acesso a Eventos
- Visualizar eventos
- Criar visitantes/eventos
- Aprovar visitas
- Finalizar visitas
- Acesso ao dashboard de eventos
Acesso a Relatórios
- Relatório de acessos
- Relatório de pessoas
- Relatório de veículos
- Relatório de permanência
- Templates de relatórios
Configurações do Sistema
- Gerenciar operadores
- Configurar áreas
- Configurar controladores
- Gerenciar perfis
- Configurações avançadas
Impacto nos Operadores
Operadores terão visões diferentes do sistema dependendo de seus perfis:
Menus e Opções
- Menus não autorizados não são exibidos
- Botões de ações restritas ficam ocultos
- Páginas protegidas retornam erro de acesso
Funcionalidades
- Apenas recursos permitidos são acessíveis
- Operações não autorizadas são bloqueadas
- Interface adapta-se automaticamente às permissões
Incluir comparação lado a lado:
- Menu completo (operador com perfil administrativo)
- Menu restrito (operador com perfil limitado)
Exemplos de Perfis
Perfil: Administrador
Uso: Acesso completo ao sistema
Permissões:
- ✅ Todas as permissões habilitadas
- Gerenciamento total de cadastros
- Acesso a configurações avançadas
- Relatórios completos
- Manutenção do sistema
Perfil: Recepcionista
Uso: Operação diária de recepção
Permissões:
- ✅ Criar e gerenciar visitantes
- ✅ Aprovar visitas
- ✅ Pesquisa de pessoas
- ✅ Dashboard de eventos
- ❌ Configurações do sistema
- ❌ Exclusão de dados
- ❌ Relatórios gerenciais
Perfil: Segurança
Uso: Monitoramento e controle de acesso
Permissões:
- ✅ Visualizar eventos em tempo real
- ✅ Monitor de ocorrências
- ✅ Acesso a câmeras
- ✅ Relatório de acessos
- ❌ Cadastro de pessoas
- ❌ Configurações
- ❌ Exclusão de dados
Perfil: Gestor de RH
Uso: Gestão de colaboradores
Permissões:
- ✅ Cadastro de pessoas
- ✅ Gerenciar categorias
- ✅ Relatórios de pessoas
- ✅ Relatório de permanência
- ❌ Configurar controladores
- ❌ Manutenção do sistema
- ❌ Criar operadores
Perfil: Síndico/Gestor Condominial
Uso: Gestão de moradores e visitantes
Permissões:
- ✅ Visualizar pessoas da empresa associada
- ✅ Criar visitantes
- ✅ Relatórios da empresa
- ❌ Acesso a outras empresas
- ❌ Configurações globais
- ❌ Exclusão de dados
Boas Práticas
1. Princípio do Menor Privilégio
Conceda apenas as permissões estritamente necessárias para cada função:
- Evite criar operadores com perfil administrativo sem necessidade
- Revise periodicamente as permissões concedidas
- Remova acessos desnecessários
2. Organização por Função
Crie perfis baseados em funções reais da organização:
- Um perfil para cada cargo/função
- Nomes descritivos e claros
- Documentação das responsabilidades
3. Combinação de Perfis
Use a soma de perfis para criar permissões complexas:
Operador João:
Perfil "Recepcionista" + Perfil "Relatórios Básicos"
= Pode recepcionar visitantes E gerar relatórios simples
4. Perfis Temporários
Para acessos temporários:
- Crie perfil específico para a situação
- Associe ao operador apenas durante o período necessário
- Remova após conclusão da tarefa
5. Auditoria
Mantenha controle sobre os perfis:
- Documente propósito de cada perfil
- Revise periodicamente associações
- Identifique perfis em desuso
Associação de Perfis a Operadores
A associação é feita no cadastro de cada operador, na aba Perfis:
- Acesse Avançado > Operadores
- Edite o operador desejado
- Vá até a aba "Perfis"
- Selecione os perfis a serem associados
- Salve as alterações
Veja mais detalhes em Operadores - Perfis de Acesso.
Segurança
Proteção contra Escalada de Privilégios
- Operador não pode conceder a si mesmo mais permissões
- Apenas operadores com permissão específica podem editar perfis
- Mudanças em perfis são registradas nos logs do sistema
Rastreabilidade
- Logs registram quem alterou perfis
- Histórico de mudanças em permissões
- Auditoria de acessos por perfil
Solução de Problemas
Operador não vê menu esperado
- Verifique perfis associados ao operador
- Confirme que o perfil tem a permissão necessária
- Verifique se não há filtros de empresa limitando a visão
- Teste fazer logoff e login novamente
Permissões não funcionam após alteração
- Verifique se salvou as alterações no perfil
- O operador deve fazer logoff e login novamente
- Confirme que o perfil está associado ao operador
- Verifique se não há conflito com limitações por empresa
Como criar perfil personalizado
- Acesse Configurações > Perfis
- Crie novo perfil baseado em um existente
- Ajuste as permissões conforme necessário
- Teste com um operador de teste primeiro
- Após validação, associe aos operadores finais
Próximos Passos
- Operadores - Gerenciamento de operadores
- Áreas - Configuração de áreas controladas
- Empresas - Gestão de empresas e grupos