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Integração Beward

A integração com dispositivos Beward permite o uso de equipamentos de reconhecimento facial no controle de acesso do ACCELERO.

Requisito de Licenciamento

Este recurso requer módulo de integração habilitado na licença. Consulte a IONGRADE para disponibilidade.

Visão Geral​

A integração Beward oferece:

FuncionalidadeDescrição
Reconhecimento FacialSincronização automática de templates faciais para dispositivos Beward
Baixa AutomáticaExclusão automática de templates de visitantes após saída
Status de ComunicaçãoMonitoramento em tempo real da comunicação com dispositivos
Arquitetura

A integração é feita através de um gateway de comunicação ACCELERO/BEWARD (produto IONGRADE). O gateway faz a ponte entre os servidores ACCELERO e os dispositivos Beward.

Caminho de acesso: Configurações > Beward/Domonet

Modelos homologados

A lista de modelos homologados, o modo de integração de cada um (Direct × Controladora Neon) e o firmware mínimo ficam em um único lugar, a matriz de Equipamentos Homologados. Ela é a fonte oficial; um modelo que não consta lá não foi homologado.


Arquitetura e Requisitos​

A integração com dispositivos Beward utiliza:

  1. Gateway ACCELERO/BEWARD (produto IONGRADE)
  2. Dispositivos Beward de reconhecimento facial
  3. Servidor ACCELERO com módulo habilitado

Fluxo de dados:

ACCELERO → Gateway → Dispositivos Beward
← Status ←

Configurações Gerais​

Caminho: Configurações > Beward/Domonet, aba Configurações

Parâmetros Principais​

CampoDescrição
Categorias que devem possuir reconhecimento facialDefine quais categorias terão templates faciais gerados e distribuídos
Realizar baixa automática de templates para as seguintes categoriasCategorias que terão templates excluídos automaticamente após passagem em controladores com "Baixa automática de visitantes"
Exceto se a pessoa possuir ao menos uma das seguintes categoriasCategorias de exceção - pessoas com estas categorias nunca terão templates removidos automaticamente
Memória dos Dispositivos

A baixa automática de templates é essencial para evitar ocupação total da memória dos dispositivos Beward, especialmente em sistemas com alto fluxo de visitantes.

Como parametrizar as categorias: após cadastrar gateway e dispositivos, acesse Configurações > Beward/Domonet e abra a aba Configurações. Defina, conforme a necessidade do cliente, quais categorias usam o reconhecimento facial e quais sofrem baixa automática de templates.

Parametrização de categorias da integração Beward


Cadastro de Gateways​

O gateway é o concentrador da integração: ele recebe os cadastros do servidor ACCELERO e os distribui para todos os leitores faciais apontados para ele. Sempre comece pela configuração do gateway, pois é ele quem gerencia os dispositivos.

Pré-requisitos físicos do gateway

Antes de cadastrar, garanta que o gateway esteja conectado à rede de internet e à fonte de alimentação. Sem isso, a comunicação não será estabelecida.

Passo a passo:

  1. Acesse o menu Configurações > Beward/Domonet e selecione a aba Gateways.
  2. Clique na opção de incluir um novo gateway.
  3. Preencha os campos abaixo e salve.
CampoDescrição
Número de sérieNúmero de série do gateway, disponível na etiqueta do equipamento físico.
CRÍTICO: Informação deve estar correta ou a comunicação falhará
DescriçãoNome/descrição do gateway, à escolha do cliente

Inclusão de gateway Beward

Monitoramento:

  • Status de comunicação ACCELERO ↔ Gateway
  • Status de comunicação Gateway ↔ Dispositivos subordinados

Cadastro de Dispositivos​

Com o gateway configurado, cadastre os leitores faciais.

Passo a passo:

  1. Acesse o menu Configurações > Beward/Domonet e abra a aba Reconhecimento facial.
  2. Clique na opção de incluir um novo dispositivo.
  3. Preencha os campos abaixo e salve.
CampoDescrição
DescriçãoNome/localização do equipamento
Endereço IPIP do leitor facial na rede
Porta de comunicaçãoPorta TCP para comunicação. Por padrão, 80
UsuárioUsuário de autenticação no dispositivo. O padrão de fábrica Beward é admin; ajuste caso tenha sido alterado no equipamento
SenhaSenha de autenticação. O padrão de fábrica é admin; ajuste caso tenha sido alterada no equipamento
GatewayGateway configurado no passo anterior, ao qual o dispositivo fica subordinado
Device IDDevice ID do equipamento, disponível na tela de configuração do próprio leitor Beward (ver FAQ)
AtivoSe desabilitado, o dispositivo não receberá comandos de cadastro/exclusão
Sincronizar apenas as categoriasFiltro adicional de categorias (além do filtro global)
Canal físico associado(Só na edição) Canal de controlador físico ao qual o leitor está associado, apenas quando houver um
Controlador virtual associado(Só na edição) Controlador virtual associado ao leitor

O formulário de inclusão traz os campos principais. Sincronizar apenas as categorias, Canal físico associado e Controlador virtual associado ficam na tela Editar device Beward/Domonet, aberta pelo botão Editar da listagem.

Inclusão de dispositivo facial Beward

Device ID Crítico

O campo "Device ID" é específico da integração Beward e é essencial para o funcionamento correto.

Como obter:

  • Acesse a interface web do dispositivo Beward
  • Navegue até configurações do dispositivo
  • Localize o "Device ID"
  • Anote e configure no ACCELERO

Device ID incorreto = falha total de comunicação com o dispositivo.

Filtro Duplo de Categorias

O filtro de categorias funciona em dois níveis:

  1. Global (Configurações): Define categorias permitidas no sistema
  2. Por dispositivo: Filtra ainda mais quais categorias vão para aquele dispositivo específico

Apenas categorias que passam por ambos os filtros serão sincronizadas.

Tela Editar device Beward/Domonet com todos os campos, incluindo Device ID, Sincronizar apenas as categorias, Canal físico associado e Controlador virtual associado


Funcionamento da Sincronização​

Sincronização Automática​

Após as configurações, a sincronização acontece automaticamente:

  1. Ao salvar cadastro de pessoa:

    • Sistema verifica se pessoa possui categoria configurada para reconhecimento facial
    • Se sim, gera template da primeira foto do cadastro
    • Distribui template para todos os dispositivos ativos
  2. Indicadores visuais na foto:

    • 🔴 Ícone vermelho: Templates ainda não totalmente distribuídos
    • 🔵🔵 Dois ícones azuis: Templates distribuídos com sucesso
Qualidade da Foto

A primeira foto do cadastro é sempre utilizada para sincronização. Garanta:

  • ✓ Boa qualidade de captura
  • ✓ Boa iluminação
  • ✓ Enquadramento frontal da pessoa
  • ✓ Fundo neutro (se possível)

Sincronização Manual (Re-envio)​

Caminho: Configurações > Beward/Domonet, aba Sincronizar templates

Quando usar:

  • Substituição de dispositivo em campo
  • Restauração após falha
  • Atualização em massa

Como fazer:

  1. Selecione os dispositivos desejados no campo Beward/Domonet
  2. Clique em Re-enviar templates e confirme
  3. Aguarde conclusão (pode levar tempo considerável)
BotãoFunção
Testar envio de templatesConta quantos templates seriam enviados, sem fazer o envio
Re-enviar templatesReenvia todos os templates para os dispositivos selecionados (pede confirmação por captcha)
Cancelar sincronizaçãoCancela as sincronizações em andamento
Excluir todosExclui todos os templates dos dispositivos selecionados. Ação irreversível
Tempo de Processamento

O tempo de re-envio depende da quantidade de fotos. Para sistemas grandes (milhares de pessoas), o processo pode levar horas.

Aba Sincronizar templates da Beward/Domonet com um dispositivo selecionado e os botões de sincronização

Baixa Automática de Visitantes​

O ACCELERO pode excluir automaticamente templates de visitantes após sua saída.

Quando ocorre a exclusão:

  1. Ao passar por bloqueio com flag "Baixar visitantes":

    • Sistema verifica se pessoa possui categoria da lista "Realizar baixa automática"
    • Verifica se pessoa NÃO possui categoria da lista "Exceto se..."
    • Se condições satisfeitas, exclui template dos dispositivos
  2. Ao encerrar/excluir evento:

    • Mesma verificação acima é realizada
    • Templates são removidos automaticamente

Exemplo de configuração:

Realizar baixa automática: VISITANTES, PRESTADORES
Exceto se possuir: FUNCIONÁRIOS, MORADORES

Resultado:
- Visitante puro: template será excluído após saída ✓
- Visitante que também é funcionário: template mantido ✗
Gerenciamento de Memória

A baixa automática é essencial para:

  • Evitar esgotamento de memória dos dispositivos
  • Manter apenas cadastros ativos
  • Garantir performance do reconhecimento facial

Boas Práticas​

Planejamento​

  1. Defina categorias antes de configurar:

    • Quais categorias terão reconhecimento facial?
    • Quais categorias terão baixa automática?
    • Quais categorias serão exceção?
  2. Dimensione memória dos dispositivos:

    • Verifique capacidade de templates por dispositivo
    • Planeje política de baixa automática
    • Monitore ocupação de memória
  3. Documente Device IDs:

    • Anote Device ID de todos os dispositivos
    • Mantenha lista atualizada
    • Facilita manutenção e substituição

Operação​

  1. Qualidade das fotos:

    • Treine operadores sobre importância da primeira foto
    • Use iluminação adequada
    • Enquadramento frontal sempre
    • Fundo neutro preferencialmente
  2. Monitore sincronização:

    • Verifique ícones de status nas fotos
    • Investigue falhas de sincronização rapidamente
    • Use re-envio apenas quando necessário
  3. Gerencie memória:

    • Habilite baixa automática para visitantes
    • Configure categorias de exceção corretamente
    • Monitore ocupação de memória dos dispositivos
  4. Acompanhe status de comunicação:

    • Verifique regularmente status na tela de gateways
    • Identifique dispositivos offline
    • Resolva problemas de rede prontamente

Manutenção​

  1. Verifique status de comunicação:

    • Gateway ↔ ACCELERO
    • Gateway ↔ Dispositivos
    • Resolva problemas de rede rapidamente
  2. Backup antes de mudanças:

    • Faça backup antes de reconfigurar gateways
    • Documente alterações de configuração
    • Teste após mudanças
  3. Substituição de dispositivos:

    • Anote Device ID do novo dispositivo
    • Atualize cadastro no ACCELERO com novo Device ID
    • Use re-envio de templates para sincronizar
    • Teste reconhecimento após substituição
  4. Atualizações de firmware:

    • Consulte IONGRADE antes de atualizar firmware Beward
    • Verifique compatibilidade
    • Teste em ambiente controlado primeiro

Troubleshooting​

Templates não sincronizam​

Possíveis causas:

  • Gateway sem comunicação com ACCELERO
  • Gateway sem comunicação com dispositivo
  • Dispositivo marcado como inativo
  • Pessoa sem categoria configurada para reconhecimento facial
  • Device ID incorreto
  • Problemas de rede/credenciais

Solução:

  1. Verifique status de comunicação na tela de gateways
  2. Confirme que dispositivo está ativo
  3. Verifique se pessoa possui categoria correta
  4. Confirme que Device ID está correto (acesse interface Beward)
  5. Teste credenciais de acesso ao dispositivo
  6. Use re-envio manual se necessário

Dispositivo aparece offline​

Possíveis causas:

  • Problema de rede
  • Dispositivo desligado
  • Device ID incorreto no cadastro
  • Gateway sem comunicação com ACCELERO

Solução:

  1. Verifique se dispositivo está ligado e na rede
  2. Teste ping para IP do dispositivo
  3. Confirme Device ID no cadastro vs equipamento físico
  4. Verifique credenciais (usuário/senha)
  5. Verifique status do gateway
  6. Reinicie gateway se necessário

Re-envio de templates falha​

Possíveis causas:

  • Muitos dispositivos offline
  • Problemas de memória nos dispositivos
  • Gateway sobrecarregado

Solução:

  1. Verifique status de todos os dispositivos
  2. Corrija dispositivos offline antes de tentar novamente
  3. Considere enviar em horário de baixo uso do sistema
  4. Verifique logs do gateway

Memória dos dispositivos cheia​

Solução:

  1. Habilite "Baixa automática de templates"
  2. Configure categorias corretas
  3. Configure exceções apropriadamente
  4. Use re-envio para limpar e re-sincronizar
  5. Faça limpeza manual via interface Beward (se disponível)
  6. Avalie aumentar capacidade de memória (hardware)

Reconhecimento facial falha​

Possíveis causas:

  • Qualidade de foto ruim
  • Template não sincronizado
  • Memória do dispositivo cheia
  • Iluminação inadequada no local

Solução:

  1. Verifique ícones de status na foto da pessoa
  2. Re-capture foto com melhor qualidade
  3. Verifique ocupação de memória do dispositivo
  4. Melhore iluminação do local de leitura
  5. Use re-envio de templates se necessário

Comparação com Outras Integrações Faciais​

Beward vs Hikvision/Dahua/ZKTeco​

RecursoBewardHikvision/DahuaZKTecoControl iD
Configuração de dispositivosIP + Device IDIP + porta + credenciaisApenas número de sérieIP + porta + muitos campos
Device ID específico✓ Sim✗ Não✗ Não✗ Não
Re-envio de templatesAba separadaAba separadaAba separadaAba separada
Baixa automáticaLista + exceçõesLista + exceçõesLista + exceçõesLista + exceções
Complexidade⭐⭐ Média-Baixa⭐⭐⭐ Média⭐ Baixa⭐⭐⭐⭐ Alta
Quando Escolher Beward
  • Vantagens:

    • Configuração relativamente simples
    • Device ID permite identificação precisa
    • Boa relação custo-benefício
  • Desvantagens:

    • Menos comum no mercado que Hikvision/Dahua
    • Device ID adiciona uma camada de configuração

Ideal para projetos que já usam equipamentos Beward ou quando especificado pelo projeto.


FAQ​

Onde encontrar o Device ID do leitor facial?​

Acesse o leitor facial via cabo de rede, usando o IP padrão 192.168.2.10, e navegue até a aba System Info and IP Address. O Device ID é exibido nessa tela.

Tela System Info and IP Address do leitor Beward

Qual o protocolo de leitura Wiegand do equipamento?​

No modelo B2002fr, utiliza-se o protocolo Wiegand Mifare 34. Para outros modelos, confirme o protocolo correto com o fabricante.

Verificação das ligações físicas

Sempre confira as ligações físicas do equipamento — alimentação, rede e as ligações Wiegand na controladora desejada — antes de colocar o leitor em operação.


Próximos Passos​

  • Categorias - Configure categorias para reconhecimento facial
  • Pessoas - Cadastre fotos para reconhecimento facial
  • Controladores - Configure controladores físicos
  • Licenciamento - Verifique módulos disponíveis
  • Hikvision - Compare com outras integrações faciais
  • Dahua - Alternativa similar
  • ZKTeco - Alternativa mais simples