Integração Hikvision
A integração com dispositivos Hikvision permite o uso de equipamentos de reconhecimento facial e LPR (reconhecimento de placas veiculares) no controle de acesso do ACCELERO.
Este recurso requer o módulo Hikvision habilitado na licença. Ver Licenciamento.
Visão Geral
A integração Hikvision suporta duas funcionalidades principais:
| Funcionalidade | Descrição |
|---|---|
| Reconhecimento Facial | Sincronização automática de templates faciais para dispositivos Hikvision de identificação facial |
| LPR (Reconhecimento de Placas) | Captura automática de placas veiculares com geração de eventos de acesso. O LPR Hikvision (e AlphaDigi) pode ser desabilitado quando não necessário |
A integração é feita através de um gateway de comunicação ACCELERO/HIKVISION (produto IONGRADE). O gateway faz a ponte entre os servidores ACCELERO e os dispositivos Hikvision.
Caminho de acesso: Configurações > Hikvision
A tela Hikvision reúne a integração em cinco abas: Facial, LPR, Gateways, Configurações e Sincronizar templates.
A lista de modelos homologados, o modo de integração de cada um (Direct × Controladora Neon) e o firmware mínimo ficam em um único lugar, a matriz de Equipamentos Homologados. Ela é a fonte oficial; um modelo que não consta lá não foi homologado.
Os faciais Hikvision suportam o Modo Direct — em que o equipamento consulta o Accelero em tempo real e dispensa a Controladora Neon — desde que usem a função remote check, disponível apenas no firmware BR do fabricante. Sem ela, operam somente via Controladora Neon.
Reconhecimento Facial
Arquitetura e Requisitos
A integração com dispositivos de identificação facial Hikvision utiliza:
- Gateway ACCELERO/HIKVISION (produto IONGRADE)
- Dispositivos Hikvision de reconhecimento facial
- Servidor ACCELERO com módulo habilitado
Fluxo de dados:
ACCELERO → Gateway → Dispositivos Hikvision
← Status ←
Configurações Gerais
Caminho: Configurações > Hikvision > Configurações
Parâmetros Principais
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Formato de cartões virtuais | Formato de dados utilizado ao enviar cadastros para os dispositivos. Importante: O formato deve ser equivalente na saída do equipamento e na entrada dos controladores. Para usar o leitor de cartões integrado, selecione Wiegand 34 bits Mifare |
| Tipos de identificador adicionais a sincronizar | Além de templates faciais, permite enviar identificadores avulsos para uso no leitor integrado dos equipamentos |
| Categorias que devem possuir reconhecimento facial | Define quais categorias terão templates faciais gerados e distribuídos. Exemplo: desabilitar para visitantes |
| Realizar baixa automática de templates para as seguintes categorias | Categorias que terão templates excluídos automaticamente após passagem em controladores com "Baixa automática de visitantes" |
| Exceto se a pessoa possuir ao menos uma das seguintes categorias | Categorias de exceção - pessoas com estas categorias nunca terão templates removidos automaticamente |
| Sincronizar diariamente cadastros | Se habilitado, uma vez por dia o sistema consulta os cadastros presentes nos dispositivos e faz a sincronização inteligente: remove os templates que não deveriam estar lá e cadastra os que faltam |
NUNCA altere o campo "Formato de cartões virtuais" após a configuração inicial!
Se alterado, será necessário recriar todos os identificadores virtuais. Consulte o suporte técnico da IONGRADE antes de modificar.
NÃO habilite "Sincronizar diariamente cadastros" se você realiza cadastro de templates diretamente nos dispositivos Hikvision (sem passar pelo ACCELERO), pois esses templates serão excluídos.
Como parametrizar as categorias: após cadastrar gateway e dispositivos, acesse Configurações > Hikvision e abra a aba Configurações. Defina, conforme a necessidade do cliente, quais categorias usam o reconhecimento facial e quais sofrem baixa automática de templates.
Sempre confira as ligações físicas do equipamento — alimentação, rede e as ligações Wiegand na controladora desejada — antes de colocar o leitor em operação.
Cadastro de Gateways
O gateway é o concentrador da integração: ele recebe os cadastros do servidor ACCELERO e os distribui para todos os leitores faciais apontados para ele. Sempre comece pela configuração do gateway, pois é ele quem gerencia os dispositivos.
Antes de cadastrar, garanta que o gateway esteja conectado à rede de internet e à fonte de alimentação. Sem isso, a comunicação não será estabelecida.
Passo a passo:
- Acesse o menu
Configurações > Hikvisione selecione o submenu Gateways. - Clique na opção de incluir um novo gateway.
- Preencha os campos abaixo e salve.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Número de série | Número de série do gateway, disponível na etiqueta do equipamento físico. CRÍTICO: Informação deve estar correta ou a comunicação falhará |
| Descrição | Nome/descrição do gateway, à escolha do cliente |
Monitoramento:
- Status de comunicação ACCELERO ↔ Gateway
- Status de comunicação Gateway ↔ Dispositivos subordinados
- Quantidade total de cadastros de pessoas nas estatísticas de uso
Cadastro de Dispositivos
Com o gateway configurado, cadastre os leitores faciais.
Passo a passo:
- Acesse o menu
Configurações > Hikvisione abra a aba Facial. - Clique em Novo Device, preencha os campos do formulário de inclusão e clique em Incluir.
- Clique no ícone de edição da linha para completar os demais campos e salve.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Descrição | Nome/localização do equipamento |
| Endereço IP | IP do leitor facial na rede |
| Porta de comunicação | Porta TCP para comunicação. Por padrão, 80 (alguns modelos usam 8000) |
| Usuário | Usuário de autenticação no dispositivo. Preencha conforme a configuração feita no equipamento |
| Senha | Senha de autenticação. Preencha conforme a configuração feita no equipamento |
| Gateway | Gateway configurado no passo anterior, ao qual o dispositivo fica subordinado |
| Sincronizar apenas as categorias | Filtro adicional de categorias (além do filtro global). Se vazio, sincroniza todas as categorias configuradas globalmente |
| Ativo | Se desabilitado, o dispositivo não receberá comandos de cadastro/exclusão |
| Habilitar captura de fotos | Se habilitado, o dispositivo aparecerá como opção nas listagens de câmeras de captura para operadores |
| Canal físico associado | Canal da controladora física a que o facial está ligado (apenas quando há controladora física) |
| Controlador virtual associado (seção Configurações virtuais) | Controlador virtual pelo qual o facial consulta o ACCELERO (modo Direct). Em branco, o facial opera pela controladora física |
| Confirmação de passagem (seção Configurações virtuais) | Se ligada, a passagem só é registrada após a confirmação do equipamento |
| Tempo de abertura de relé (seção Configurações virtuais) | Tempo de acionamento do relé repassado ao gateway. Em branco, vale o padrão |
O filtro de categorias funciona em dois níveis:
- Global (Configurações): Define categorias permitidas no sistema
- Por dispositivo: Filtra ainda mais quais categorias vão para aquele dispositivo específico
Apenas categorias que passam por ambos os filtros serão sincronizadas.
Na edição, todos os campos ficam disponíveis, inclusive a seção Configurações virtuais:
O botão Testar verifica a comunicação de ponta a ponta: cadastra uma pessoa de teste no dispositivo, apaga essa pessoa e captura uma foto. O teste pode levar até 30 segundos e exige que o dispositivo esteja associado a um gateway.
Funcionamento da Sincronização Facial
Sincronização Automática
Após as configurações, a sincronização acontece automaticamente:
-
Ao salvar cadastro de pessoa:
- Sistema verifica se pessoa possui categoria configurada para reconhecimento facial
- Se sim, gera template da primeira foto do cadastro
- Distribui template para todos os dispositivos ativos
-
Indicadores visuais na foto:
- 🔴 Ícone vermelho: Templates ainda não totalmente distribuídos
- 🔵🔵 Dois ícones azuis: Templates distribuídos com sucesso
A primeira foto do cadastro é sempre utilizada para sincronização. Garanta:
- ✓ Boa qualidade de captura
- ✓ Boa iluminação
- ✓ Enquadramento frontal da pessoa
- ✓ Fundo neutro (se possível)
Sincronização Manual (Re-envio)
Caminho: Configurações > Hikvision > Sincronizar templates
Quando usar:
- Substituição de dispositivo em campo
- Restauração após falha
- Atualização em massa
Como fazer:
- Selecione os dispositivos desejados no campo Hikvision
- Clique em Re-enviar templates e escolha uma das opções
- Aguarde conclusão (pode levar tempo considerável)
| Botão | O que faz |
|---|---|
| Testar envio de templates | Só informa quantos cadastros seriam enviados. Não envia nada |
| Re-enviar templates > Apagar tudo e re-enviar | Exclui os templates atuais dos dispositivos selecionados e envia todos de novo. O reconhecimento só volta a funcionar ao fim da sincronização |
| Re-enviar templates > Apenas re-enviar | Envia todos os templates sem excluir os atuais |
| Sincronizar inteligente | Compara cada dispositivo com o ACCELERO e envia apenas o necessário: remove quem não deveria estar e cadastra quem falta |
| Cancelar sincronização | Interrompe as sincronizações em andamento |
| Excluir todos | Apaga todos os templates dos dispositivos selecionados. Irreversível |
O tempo de re-envio depende da quantidade de fotos. Para sistemas grandes (milhares de pessoas), o processo pode levar horas.
Baixa Automática de Visitantes
O ACCELERO pode excluir automaticamente templates de visitantes após sua saída para evitar ocupação total da memória dos dispositivos.
Funcionamento
Quando ocorre a exclusão:
-
Ao passar por bloqueio com flag "Baixar visitantes":
- Sistema verifica se pessoa possui categoria da lista "Realizar baixa automática"
- Verifica se pessoa NÃO possui categoria da lista "Exceto se..."
- Se condições satisfeitas, exclui template dos dispositivos
-
Ao encerrar/excluir evento:
- Mesma verificação acima é realizada
- Templates são removidos automaticamente
Exemplo de configuração:
Realizar baixa automática: VISITANTES, PRESTADORES
Exceto se possuir: FUNCIONÁRIOS, MORADORES
Resultado:
- Visitante puro: template será excluído após saída ✓
- Visitante que também é funcionário: template mantido ✗
A baixa automática é essencial em sistemas com alto fluxo de visitantes para:
- Evitar esgotamento de memória dos dispositivos
- Manter apenas cadastros ativos
- Garantir performance do reconhecimento facial
LPR (Reconhecimento de Placas Veiculares)
Arquitetura e Requisitos
A integração LPR Hikvision também utiliza gateway ACCELERO/HIKVISION.
Fluxo de dados:
Dispositivo LPR → Gateway → ACCELERO
→ Gera evento de acesso
Quando o LPR identifica uma placa, o sistema gera uma solicitação de acesso no controlador/canal configurado, aplicando as mesmas regras de política de acesso.
Configuração de Gateways
Caminho: Configurações > Hikvision > Gateways
Mesma configuração do reconhecimento facial (gateway compartilhado).
Cadastro de Dispositivos LPR
Caminho: Configurações > Hikvision > LPR
Clique em Novo Device para incluir o dispositivo e, em seguida, no ícone de edição da linha para preencher todos os campos:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Descrição | Modelo/localização do dispositivo LPR |
| Endereço IP | IP do dispositivo na rede |
| Porta de comunicação | Porta TCP para comunicação |
| Gateway | Gateway de comunicação ao qual o dispositivo está subordinado |
| Ativo | Só os dispositivos ativos são enviados ao gateway |
| Usuário | Usuário para autenticação |
| Senha | Senha de autenticação. Na edição, deixe em branco para manter a senha atual |
| Controlador associado | Controlador/canal onde placas identificadas serão reportadas como tentativas de acesso |
O campo "Controlador associado" é crítico: define qual canal do sistema receberá os eventos de acesso quando uma placa for identificada.
A configuração de políticas de acesso deste canal determinará se o veículo terá acesso autorizado ou negado.
Funcionamento da Integração LPR
Fluxo de Operação
- LPR Hikvision identifica placa veicular
- Gateway notifica o ACCELERO
- ACCELERO gera solicitação de acesso no controlador/canal configurado
- Sistema aplica regras de acesso:
- Verifica se placa está cadastrada
- Verifica se veículo está habilitado
- Verifica políticas de acesso (categoria × área × horário)
- Aplica regras de validade
- Resultado:
- ✅ Acesso autorizado: Comando de abertura enviado
- ❌ Acesso negado: Evento registrado, sem abertura
Visualização:
- Log de Eventos mostra todas as informações normalmente
- Placa identificada aparece no log
- Resultado de autorização é registrado
Ver Veículos para cadastro de veículos e placas.
A identificação de placa pelo LPR é tratada pelo sistema como equivalente a uma passagem de cartão no canal configurado. Todas as regras de política de acesso são aplicadas normalmente.
Boas Práticas
Planejamento
-
Defina categorias antes de configurar:
- Quais categorias terão reconhecimento facial?
- Quais categorias terão baixa automática?
- Quais categorias serão exceção?
-
Dimensione memória dos dispositivos:
- Verifique capacidade de templates por dispositivo
- Planeje política de baixa automática
- Configure limpeza de órfãos se necessário
-
Documente formato de cartões:
- Anote o formato selecionado
- Garanta consistência com controladores
- Nunca altere sem planejamento
Operação
-
Qualidade das fotos:
- Treine operadores sobre importância da primeira foto
- Use iluminação adequada
- Enquadramento frontal sempre
-
Monitore sincronização:
- Verifique ícones de status nas fotos
- Investigue falhas de sincronização rapidamente
- Use re-envio apenas quando necessário
-
Gerencie memória:
- Habilite baixa automática para visitantes
- Configure categorias de exceção corretamente
- Monitore ocupação de memória dos dispositivos
-
LPR - Cadastro de veículos:
- Mantenha placas atualizadas no sistema
- Configure políticas de acesso adequadas
- Verifique logs de LPR periodicamente
Manutenção
-
Verifique status de comunicação:
- Gateway ↔ ACCELERO
- Gateway ↔ Dispositivos
- Resolva problemas de rede rapidamente
-
Backup antes de mudanças:
- Faça backup antes de reconfigurar gateways
- Documente alterações de configuração
- Teste após mudanças
-
Substituição de dispositivos:
- Use função de re-envio de templates
- Verifique sincronização completa
- Teste reconhecimento após substituição
-
Atualizações de firmware:
- Consulte IONGRADE antes de atualizar firmware Hikvision
- Verifique compatibilidade
- Teste em ambiente controlado primeiro
Troubleshooting
Templates não sincronizam
Possíveis causas:
- Gateway sem comunicação com ACCELERO
- Gateway sem comunicação com dispositivo
- Dispositivo marcado como inativo
- Pessoa sem categoria configurada para reconhecimento facial
- Problemas de rede/credenciais
Solução:
- Verifique status de comunicação na tela de gateways
- Confirme que dispositivo está ativo
- Verifique se pessoa possui categoria correta
- Teste credenciais de acesso ao dispositivo
- Use re-envio manual se necessário
LPR não gera eventos
Possíveis causas:
- Controlador associado não configurado
- Gateway sem comunicação
- Placa não cadastrada no sistema
- Veículo desabilitado
Solução:
- Verifique configuração "Controlador associado"
- Confirme status de comunicação do gateway
- Cadastre placa em Veículos
- Verifique se veículo está habilitado
- Consulte Log de Eventos para detalhes
Memória dos dispositivos cheia
Solução:
- Habilite "Baixa automática de templates"
- Configure categorias corretas
- Habilite "Sincronizar diariamente cadastros" (se aplicável)
- Faça limpeza manual via interface Hikvision
- Avalie aumentar capacidade de memória (hardware)
Próximos Passos
- Veículos - Cadastre veículos para uso com LPR
- Categorias - Configure categorias para reconhecimento facial
- Controladores - Configure canais para LPR
- Pessoas - Cadastre fotos para reconhecimento facial
- Licenciamento - Verifique módulos disponíveis