Integração Digifort
A integração do ACCELERO com o sistema de CFTV Digifort permite que eventos de acesso sejam automaticamente enviados ao Digifort no formato de bookmarks, facilitando a busca de vídeos relacionados a tentativas de acesso.
Este recurso requer módulo de integração habilitado na licença. Consulte a IONGRADE para disponibilidade.
Visão Geral
A integração Digifort oferece:
| Funcionalidade | Descrição |
|---|---|
| Bookmarks Automáticos | Eventos de acesso do ACCELERO criam bookmarks automaticamente no Digifort |
| Associação Câmeras × Controladores | Configure quais câmeras estão filmando quais bloqueios |
| Bookmarks Coloridos | Diferentes tipos de eventos geram bookmarks de cores diferentes |
| Busca Facilitada | Encontre rapidamente vídeos de eventos específicos no Digifort |
A integração elimina a necessidade de busca manual de vídeos por data/hora. Basta procurar pelo bookmark do evento de acesso no Digifort e o vídeo já estará marcado no momento exato.
Arquitetura
Componentes Necessários
- Servidor Digifort com API habilitada
- Gateway ACCELERO/Digifort (produto IONGRADE)
- Servidor ACCELERO com módulo habilitado
- Rede de comunicação entre gateway e servidores
O gateway recebe configurações/eventos do servidor ACCELERO e comunica-se com o servidor Digifort para realizar a criação automática dos bookmarks de acordo com os parâmetros configurados.
Topologia de Rede
Recomendação: O gateway deve estar na mesma rede física do servidor Digifort.
[Evento de Acesso no ACCELERO]
↓
[Servidor ACCELERO]
↓
[Gateway]
↓
[Servidor Digifort]
↓
[Bookmark Criado]
Configuração no ACCELERO
Dados Gerais do Servidor Digifort
Caminho: Avançado > Sistema > Integrações - Digifort > Geral
Configure os dados básicos de acesso ao servidor Digifort:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| IP servidor Digifort | Endereço IP do servidor Digifort |
| Porta de comunicação | Porta TCP da API do Digifort (geralmente 80 ou porta customizada) |
| Usuário | Usuário para autenticação na API do Digifort |
| Senha | Senha de autenticação. O campo fica protegido: clique no ícone de edição para trocar a senha; deixado em branco, mantém a senha já salva |
Ao clicar em Salvar, o ACCELERO envia a configuração completa (dados de conexão, associações de câmeras e bookmarks) aos gateways Digifort cadastrados, de forma criptografada.
Garanta que a API do Digifort está habilitada e acessível. Consulte a documentação do Digifort sobre como habilitar e configurar a API.
Cadastro de Gateways
Caminho: Avançado > Sistema > Integrações - Digifort > Gateways
Configure os gateways de comunicação presentes na instalação. O botão Novo gateway abre o cadastro, e Mais ações > Excluir remove os gateways selecionados.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Número de série | Número de série do gateway, de 3 a 10 caracteres (obtenha do equipamento físico) |
| Descrição | Nome/descrição do gateway, de 3 a 50 caracteres |
Monitoramento: a coluna Dados gerais mostra a descrição e, depois que o gateway passa a se comunicar com o ACCELERO, os dados de status informados por ele:
- Última comunicação: última comunicação do gateway com o ACCELERO
- Última com. Digifort: última comunicação do gateway com o servidor Digifort
- Versão e Endereço IP do gateway
Em geral, um único gateway é necessário para toda a instalação, independente da quantidade de câmeras ou controladores.
Nessa aba é possível verificar o status de comunicação do gateway e do servidor Digifort para fins de manutenção e acompanhamento.
Associação Controladores/Câmeras
Caminho: Avançado > Sistema > Integrações - Digifort > Controladores/câmeras
Esta configuração é essencial para o funcionamento da integração: define quais câmeras estão filmando qual controlador.
Como Funciona
Quando um evento de acesso acontece em um bloqueio, o sistema cria bookmarks nas câmeras associadas àquele bloqueio.
Exemplo:
Controlador NEON-01, Canal 1 (Catraca Recepção)
→ Câmera 1 (Vista Frontal)
→ Câmera 2 (Vista Lateral)
Evento: Acesso autorizado no Canal 1
Resultado: Bookmarks criados em Câmera 1 E Câmera 2
Configuração
Opções de associação:
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Uma câmera → Vários controladores | Uma câmera pode estar associada a diversos controladores (ex: câmera panorâmica que filma 3 catracas) |
| Várias câmeras → Um controlador | Um controlador pode ter múltiplas câmeras associadas (ex: vista frontal + vista lateral) |
| Qualquer combinação | Configure livremente conforme topologia física |
Obter Lista de Câmeras do Digifort
Recurso útil: Após configuração do gateway de comunicação, use o botão "Atualizar lista de câmeras" para obter automaticamente a lista de todas as câmeras disponíveis no Digifort. O ACCELERO pede a lista ao gateway e aguarda a resposta por até 35 segundos: em caso de sucesso, exibe "Câmeras atualizadas com sucesso! Atualize a tela para ver as modificações!"; sem resposta, exibe "Não houve resposta do gateway".
Benefício:
- Evita erros de digitação
- Garante nomes corretos das câmeras
- Facilita configuração
Antes de configurar, faça um mapeamento físico:
- Liste todos os bloqueios/controladores
- Identifique quais câmeras filmam cada bloqueio
- Anote nomes das câmeras no Digifort
- Configure associações
A tabela lista cada canal no formato Controlador / Canal. Em Câmeras associadas, selecione uma ou mais câmeras e clique no botão de salvar (✓) da coluna Ações da própria linha: cada associação é salva individualmente.
Configuração de Bookmarks
Caminho: Avançado > Sistema > Integrações - Digifort > Bookmarks
Configure quais eventos do controle de acesso deverão criar bookmarks e qual a cor de cada bookmark.
Tipos de Eventos
O ACCELERO gera diversos tipos de eventos de acesso. A tabela lista cada tipo na coluna Evento e, em Cor do bookmark, você escolhe:
| Opção | Efeito |
|---|---|
| Não criar bookmark | O evento não gera bookmark (padrão) |
| Verde, Verde-claro, Verde-escuro, Azul, Azul-claro, Azul-escuro, Amarelo, Vermelho, Fúcsia, Roxo ou Marrom | O evento gera bookmark com a cor escolhida |
Como na aba anterior, cada linha é salva pelo botão (✓) da coluna Ações.
Exemplos de Configuração
Configuração recomendada para segurança:
| Tipo de Evento | Cor do bookmark |
|---|---|
| Acesso autorizado | Não criar bookmark |
| Acesso negado (todas as variações) | 🔴 Vermelho |
| Acesso negado pelo servidor (anti-dupla entrada) | 🟡 Amarelo |
| Passagem forçada | 🔴 Vermelho |
| Timeout de porta aberta | 🟡 Amarelo |
| Acesso realizado com coação | 🟣 Fúcsia |
Configuração para auditoria completa:
| Tipo de Evento | Cor do bookmark |
|---|---|
| Acesso autorizado | 🟢 Verde |
| Acesso negado (todas as variações) | 🔴 Vermelho |
| Demais eventos | Cores variadas por tipo |
- Segurança: Marque apenas eventos anormais (negações, alarmes)
- Auditoria: Marque todos os eventos
- Performance: Quanto menos bookmarks, menor carga no Digifort
Recomendação geral: Marcar apenas eventos relevantes para não sobrecarregar o sistema com bookmarks.
A lista de cores é fixa no ACCELERO. Confira se a versão do Digifort instalada exibe todas elas.
Funcionamento da Integração
Fluxo Completo
-
Evento de acesso ocorre no ACCELERO:
- Pessoa passa cartão no leitor
- Sistema autoriza ou nega acesso
- Evento é registrado no log
-
Sistema verifica configuração:
- Tipo de evento deve criar bookmark? (verificar configuração de bookmarks)
- Se NÃO → Processo encerra
- Se SIM → Continua
-
Identificação de câmeras:
- Sistema identifica controlador/canal onde evento ocorreu
- Consulta associação controladores/câmeras
- Identifica câmeras que filmam aquele local
-
Gateway recebe comando:
- ACCELERO envia para gateway:
- Timestamp do evento
- Câmeras que devem receber bookmark
- Cor do bookmark
- Descrição do evento
- ACCELERO envia para gateway:
-
Gateway comunica com Digifort:
- Gateway conecta à API do Digifort
- Cria bookmark em cada câmera associada
- Usa timestamp exato do evento
- Aplica cor configurada
-
Bookmark criado:
- Bookmark aparece no Digifort
- Operador pode buscar por bookmarks
- Vídeo já posicionado no momento exato do evento
Exemplo Prático
Cenário: Tentativa de acesso negado por horário
- João tenta acessar às 22h (fora do horário permitido)
- ACCELERO nega acesso → Evento "Acesso negado por horário"
- Configuração define: "Acesso negado" = bookmark VERMELHO
- Controlador: NEON-01, Canal 2
- Câmeras associadas: CAM-03 (frontal), CAM-04 (lateral)
- Gateway cria 2 bookmarks vermelhos:
- CAM-03: 22:00:15 - "Acesso negado - João Silva"
- CAM-04: 22:00:15 - "Acesso negado - João Silva"
- Segurança abre Digifort e vê bookmarks vermelhos às 22h
- Clica no bookmark → vídeo já posicionado no momento exato
Sem integração: segurança precisaria buscar manualmente no Digifort por data/hora/câmera.
Com integração: basta clicar no bookmark vermelho e assistir o vídeo.
Casos de Uso
Segurança - Investigação de Incidentes
Desafio: Investigar todas as tentativas de acesso negado em um período.
Solução:
- Configure eventos "Acesso negado" com bookmark vermelho
- No Digifort, filtre por bookmarks vermelhos
- Visualize todos os vídeos de acessos negados
Benefício: Investigação rápida e eficiente.
Auditoria - Compliance
Desafio: Comprovar acessos realizados em área restrita.
Solução:
- Configure eventos "Acesso realizado" com bookmark verde para áreas específicas
- No Digifort, filtre por bookmarks verdes
- Exporte vídeos para auditoria
Benefício: Evidências visuais automáticas.
Emergência - Monitoramento de Alarmes
Desafio: Identificar rapidamente eventos de coação ou porta forçada.
Solução:
- Configure eventos de alarme com bookmark vermelho
- Monitore Digifort em tempo real
- Bookmarks vermelhos = atenção imediata
Benefício: Resposta rápida a situações críticas.
Boas Práticas
Planejamento
-
Mapeie câmeras e bloqueios:
- Faça levantamento físico da instalação
- Identifique ângulos de cobertura
- Documente associações
-
Defina política de bookmarks:
- Quais eventos são relevantes?
- Quais cores usar?
- Considere volume de eventos
-
Verifique recursos do Digifort:
- API habilitada?
- Versão compatível?
- Cores suportadas?
Operação
-
Configure apenas eventos relevantes:
- Evite criar bookmarks para todos os eventos
- Foque em exceções e alarmes
- Reduza "ruído" no Digifort
-
Use cores consistentes:
- Defina padrão de cores
- Documente significado de cada cor
- Treine equipe
-
Teste associações:
- Após configurar, gere evento teste
- Verifique se bookmark aparece no Digifort
- Confirme que câmera correta recebeu bookmark
Manutenção
-
Verifique comunicação:
- Gateway ↔ ACCELERO
- Gateway ↔ Digifort
- API do Digifort ativa
-
Atualize associações:
- Quando câmeras forem movidas
- Quando bloqueios forem adicionados/removidos
- Após mudanças físicas na instalação
-
Monitore performance:
- Volume de bookmarks criados
- Performance do Digifort
- Ajuste configuração se necessário
-
Backup de configuração:
- Documente associações câmeras/controladores
- Salve configuração de bookmarks
- Facilita restauração
Troubleshooting
Bookmarks não são criados
Possíveis causas:
- Gateway sem comunicação
- API do Digifort inativa ou inacessível
- Evento não configurado para criar bookmark
- Credenciais incorretas
Solução:
- Verifique status de comunicação do gateway
- Teste acesso à API do Digifort manualmente
- Confirme que tipo de evento está configurado para criar bookmark
- Verifique usuário/senha da API
- Consulte logs do gateway
Bookmarks criados em câmera errada
Possível causa:
- Associação controlador/câmera incorreta
Solução:
- Verifique associação na configuração
- Confirme que controlador/canal correto está associado
- Use botão "Atualizar lista de câmeras" para verificar nomes
- Corrija associação
- Teste novamente
Bookmarks aparecem com cor errada
Possível causa:
- Configuração de cor do evento incorreta
Solução:
- Verifique configuração de bookmarks
- Confirme cor configurada para aquele tipo de evento
- Altere se necessário
- Teste com novo evento
Gateway mostra offline
Possíveis causas:
- Problema de rede
- Gateway desligado
- Servidor ACCELERO sem comunicação
Solução:
- Verifique se gateway está ligado e na rede
- Teste ping para gateway
- Verifique conectividade de rede
- Reinicie gateway se necessário
- Verifique configuração de firewall
API do Digifort não responde
Possíveis causas:
- API desabilitada
- Firewall bloqueando
- Credenciais incorretas
- Versão incompatível
Solução:
- Verifique se API está habilitada no Digifort
- Teste acesso à API via navegador ou Postman
- Confirme porta correta
- Verifique regras de firewall
- Consulte documentação do Digifort sobre API
Integração com Outros Módulos
Log de Eventos
Relação: Eventos registrados no log geram bookmarks
Importante:
- Configure Log de Eventos para capturar eventos desejados
- Ver Logs e Monitoramento
Controladores
Relação: Eventos ocorrem em controladores/canais específicos
Importante:
- Associação depende de controladores cadastrados corretamente
- Ver Controladores
Áreas
Relação: Áreas podem ter câmeras e bloqueios associados
Importante:
- Planeje topologia de áreas e câmeras
- Ver Áreas
Próximos Passos
- Logs e Monitoramento - Entenda tipos de eventos
- Controladores - Configure controladores
- Áreas - Organize áreas de acesso
- Licenciamento - Verifique módulo disponível