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Integração Gennera

A integração do ACCELERO com o sistema Gennera permite a sincronização de dados entre o controle de acesso e o sistema corporativo, facilitando a gestão integrada de pessoas, empresas e controle de acesso.

Disponibilidade

Para informações sobre disponibilidade, configuração e licenciamento desta integração, consulte o suporte técnico da IONGRADE.

Visão Geral​

A integração Gennera oferece possibilidades de sincronização entre sistemas corporativos:

FuncionalidadeDescrição
Sincronização de CadastrosImportação de dados de pessoas e empresas do Gennera para o ACCELERO
Atualização AutomáticaManutenção de dados sincronizados entre sistemas
Gestão IntegradaControle centralizado de informações corporativas
Benefício Principal

A integração elimina a necessidade de cadastro duplicado de pessoas e empresas, mantendo informações consistentes entre o ERP corporativo e o sistema de controle de acesso.

Casos de Uso Comuns​

Condomínios Corporativos​

Desafio: Manter cadastros de moradores e inquilinos sincronizados entre sistema de gestão condominial e controle de acesso.

Solução:

  • Integração bidirecional Gennera ↔ ACCELERO
  • Novos moradores cadastrados no Gennera aparecem automaticamente no ACCELERO
  • Mudanças de unidade refletidas em ambos os sistemas

Benefício: Cadastro único, gestão simplificada.

Empresas com ERP​

Desafio: Funcionários cadastrados no sistema de RH devem ter acesso automático às instalações.

Solução:

  • Sincronização de cadastro de funcionários do Gennera para ACCELERO
  • Admissões e demissões refletidas automaticamente
  • Mudanças de departamento atualizadas em tempo real

Benefício: Controle de acesso sempre atualizado com dados corporativos.

Configuração​

Configuração Customizada

A integração Gennera é configurada de forma customizada para cada cliente, considerando:

  • Estrutura de dados do Gennera
  • Campos a sincronizar
  • Frequência de sincronização
  • Regras de negócio específicas

Consulte a IONGRADE para planejamento e implementação.

Aspectos Gerais​

Pontos normalmente configurados:

  1. Mapeamento de campos:

    • Quais campos do Gennera correspondem a quais campos do ACCELERO
    • Transformações necessárias
    • Campos opcionais vs obrigatórios

  2. Direção da sincronização:

    • Apenas Gennera → ACCELERO (mais comum)
    • Bidirecional (se necessário)
    • Campos específicos em cada direção

  3. Frequência de atualização:

    • Em tempo real (via webhooks, se disponível)
    • Periódica (a cada X minutos/horas)
    • Manual (sob demanda)

  4. Regras de negócio:

    • Como tratar conflitos
    • Validações específicas
    • Ações automáticas (ex: criar categoria automaticamente)

Boas Práticas​

Planejamento​

  1. Documente requisitos:

    • Quais entidades sincronizar (pessoas, empresas, etc.)
    • Quais campos são críticos
    • Qual frequência de atualização necessária

  2. Mapeie campos:

    • Crie tabela de equivalências
    • Identifique transformações necessárias
    • Defina valores padrão para campos ausentes

  3. Teste em ambiente controlado:

    • Sincronize pequeno conjunto de dados primeiro
    • Valide resultados
    • Ajuste configuração conforme necessário

Operação​

  1. Monitore sincronização:

    • Verifique logs de integração regularmente
    • Identifique e resolva erros rapidamente
    • Valide dados periodicamente

  2. Mantenha consistência:

    • Defina sistema "fonte da verdade" para cada campo
    • Evite edições manuais em ambos os sistemas
    • Documente exceções

  3. Treine equipe:

    • Esclareça qual sistema usar para cada operação
    • Oriente sobre tempo de sincronização
    • Documente procedimentos

Manutenção​

  1. Backup antes de mudanças:

    • Sempre faça backup antes de alterar configuração de integração
    • Teste mudanças em ambiente de homologação
    • Documente alterações

  2. Atualize documentação:

    • Mantenha mapeamento de campos atualizado
    • Documente regras de negócio
    • Registre exceções e casos especiais

  3. Verifique após atualizações:

    • Teste integração após atualização do Gennera
    • Teste integração após atualização do ACCELERO
    • Valide que sincronização continua funcionando

Troubleshooting​

Dados não sincronizam​

Possíveis causas:

  • Falha de comunicação entre sistemas
  • Credenciais incorretas
  • Mapeamento de campos incorreto
  • Dados não atendem validações

Solução:

  1. Verifique conectividade de rede
  2. Valide credenciais de acesso
  3. Consulte logs de integração
  4. Verifique se dados atendem validações do ACCELERO
  5. Contate suporte da IONGRADE

Dados sincronizados incorretamente​

Possível causa:

  • Mapeamento de campos incorreto

Solução:

  1. Revise mapeamento de campos
  2. Verifique transformações aplicadas
  3. Valide dados de origem no Gennera
  4. Ajuste configuração se necessário
  5. Re-sincronize dados

Sincronização muito lenta​

Possíveis causas:

  • Grande volume de dados
  • Conectividade de rede lenta
  • Servidor sobrecarregado

Solução:

  1. Verifique velocidade de rede
  2. Considere sincronização em horários de baixo uso
  3. Otimize quantidade de dados sincronizados
  4. Consulte IONGRADE sobre otimizações

Integração com Outros Módulos​

Pessoas​

Relação: Cadastros sincronizados do Gennera

Importante:

  • Campos obrigatórios devem estar preenchidos
  • Ver Pessoas

Empresas​

Relação: Empresas/unidades sincronizadas

Importante:

  • Estrutura organizacional deve ser compatível
  • Ver Empresas

Categorias​

Relação: Categorias podem ser atribuídas automaticamente

Importante:

  • Configure categorias antes de sincronizar
  • Ver Categorias

Próximos Passos​

Suporte Especializado

A integração Gennera é configurada de forma específica para cada instalação. Para implementação, configuração ou dúvidas, entre em contato com o suporte técnico da IONGRADE.