Integração QI Solution
A integração do ACCELERO com o sistema QI Solution permite a sincronização de dados entre o controle de acesso e o sistema de gestão corporativa, facilitando a administração integrada de pessoas, empresas e acessos.
Para informações sobre disponibilidade, configuração e licenciamento desta integração, consulte o suporte técnico da IONGRADE.
Visão Geral
A integração QI Solution oferece possibilidades de sincronização entre sistemas:
| Funcionalidade | Descrição |
|---|---|
| Sincronização de Cadastros | Importação de dados de pessoas e empresas do QI Solution para o ACCELERO |
| Atualização Bidirecional | Manutenção de dados sincronizados entre sistemas em ambas as direções |
| Gestão Corporativa Integrada | Controle centralizado de informações entre gestão corporativa e controle de acesso |
A integração elimina a necessidade de cadastro duplicado, mantendo informações consistentes entre o sistema de gestão corporativa e o controle de acesso, reduzindo erros e retrabalho.
Casos de Uso Comuns
Condomínios e Edifícios Corporativos
Desafio: Manter cadastros de moradores, proprietários e locatários sincronizados entre sistema de gestão e controle de acesso.
Solução:
- Integração QI Solution ↔ ACCELERO
- Novos moradores no QI Solution automaticamente no ACCELERO
- Mudanças de unidade refletidas em ambos os sistemas
- Status de inadimplência pode bloquear acesso
Benefício: Cadastro único, controle financeiro integrado com acesso.
Gestão de Inquilinos
Desafio: Controlar acesso baseado em situação cadastral e financeira.
Solução:
- Sincronização de status de contratos
- Bloqueio automático de acesso para inadimplentes
- Liberação automática após regularização
Benefício: Controle financeiro refletido automaticamente no acesso.
Administração de Unidades
Desafio: Gestão de vagas de garagem, depósitos e outras dependências por unidade.
Solução:
- Sincronização de estrutura de unidades e dependências
- Controle de acesso baseado em propriedade/locação
- Gestão integrada de recursos condominiais
Benefício: Administração simplificada e integrada.
Configuração
A integração QI Solution é configurada de forma customizada para cada cliente, considerando:
- Estrutura de dados do QI Solution
- Campos a sincronizar
- Regras de bloqueio/liberação
- Frequência de sincronização
- Regras de negócio específicas
Consulte a IONGRADE para planejamento e implementação.
Aspectos Gerais
Pontos normalmente configurados:
-
Mapeamento de campos:
- Quais campos do QI Solution correspondem a quais campos do ACCELERO
- Transformações necessárias
- Campos opcionais vs obrigatórios
-
Direção da sincronização:
- QI Solution → ACCELERO (cadastros, status)
- ACCELERO → QI Solution (logs de acesso, eventos)
- Bidirecional conforme necessidade
-
Regras de bloqueio:
- Inadimplência bloqueia acesso?
- Após quantos dias?
- Quais categorias são afetadas?
- Exceções (síndicos, administração, etc.)
-
Frequência de atualização:
- Em tempo real (via webhooks, se disponível)
- Periódica (geralmente a cada 15-60 minutos)
- Diferenciada por tipo de dado
Boas Práticas
Planejamento
-
Defina regras de negócio:
- Quando bloquear acesso?
- Quem são as exceções?
- Como tratar múltiplos proprietários?
- Como tratar locação?
-
Mapeie estrutura organizacional:
- Unidades → Empresas no ACCELERO
- Blocos/torres → Estrutura de grupos
- Dependências → Áreas de acesso
-
Teste exaustivamente:
- Teste regras de bloqueio
- Teste sincronização bidirecional
- Valide cenários de exceção
Operação
-
Monitore sincronização:
- Verifique logs diariamente
- Identifique falhas de sincronização
- Resolva inconsistências rapidamente
-
Comunique mudanças:
- Informe moradores sobre regras de bloqueio
- Documente procedimentos de regularização
- Treine equipe de atendimento
-
Gerencie exceções:
- Documente casos especiais
- Configure categorias de exceção
- Revise periodicamente
Manutenção
-
Backup e documentação:
- Faça backup antes de mudanças
- Documente regras de negócio
- Mantenha mapeamento atualizado
-
Teste após atualizações:
- Valide integração após atualização QI Solution
- Valide integração após atualização ACCELERO
- Teste regras de bloqueio
-
Revise periodicamente:
- Revise regras de bloqueio
- Atualize exceções
- Otimize performance
Troubleshooting
Bloqueio não funciona
Possíveis causas:
- Regras de bloqueio não configuradas
- Pessoa possui categoria de exceção
- Sincronização de status falhou
- Dados desatualizados
Solução:
- Verifique regras de bloqueio configuradas
- Confirme categorias da pessoa
- Force sincronização manual
- Verifique status no QI Solution
- Consulte logs de integração
Sincronização lenta
Possíveis causas:
- Grande volume de dados
- Rede lenta
- Servidor QI Solution sobrecarregado
Solução:
- Verifique conectividade
- Otimize frequência de sincronização
- Considere sincronização diferenciada (dados críticos mais frequente)
- Consulte IONGRADE sobre otimizações
Dados inconsistentes
Possível causa:
- Edições manuais em ambos os sistemas
- Conflitos de sincronização
Solução:
- Defina sistema fonte da verdade
- Evite edições manuais
- Force re-sincronização
- Documente procedimento correto
Integração com Outros Módulos
Pessoas
Relação: Cadastros de moradores/proprietários
Importante:
- Ver Pessoas
Empresas
Relação: Unidades condominiais
Importante:
- Ver Empresas
Categorias
Relação: Categorias de exceção para bloqueios
Importante:
- Ver Categorias
Eventos
Relação: Logs de acesso podem ser enviados ao QI Solution
Importante:
- Ver Eventos
Próximos Passos
- Pessoas - Entenda estrutura de cadastros
- Empresas - Configure unidades
- Categorias - Defina categorias e exceções
- Licenciamento - Verifique módulos disponíveis
A integração QI Solution é configurada de forma específica para cada instalação, com regras de negócio customizadas. Para implementação, configuração ou dúvidas, entre em contato com o suporte técnico da IONGRADE.