Manutenção
Embora a maior parte da manutenção do sistema seja realizada pela IONGRADE, algumas ações podem/devem ser realizadas pelo próprio usuário/integrador, dependendo da operação.
Caminho de acesso: Avançado > Manutenção
Incluir print do menu de manutenção mostrando todas as opções disponíveis.
Backup
Caminho de acesso: Avançado > Manutenção > Backup
A IONGRADE realiza backup de dados/fotos diariamente. No entanto, é possível gerar e fazer o download de um backup a qualquer momento.
Backup Manual
O backup manual não é gerenciado pela IONGRADE, sendo responsabilidade do usuário.
Quando fazer:
- Antes de reconfiguração de controladores
- Antes de cadastro em lote de identificadores
- Antes de qualquer ação importante no sistema
- Periodicamente para arquivamento
Como fazer:
- Acesse o menu de backup
- Clique em Gerar backup
- Aguarde a geração do arquivo
- Faça o download do backup gerado
Sugerimos realizar backup manual antes de realizar qualquer ação importante no sistema.
Incluir print da tela de backup com botão "Gerar backup" e opção de download.
Exclusão de Logs
Caminho de acesso: Avançado > Manutenção > Exclusão de logs
A licença de uso do ACCELERO prevê o armazenamento de uma quantidade limitada de logs de eventos (acesso) e operação (auditoria).
Exclusão Automática
Quando a quantidade de logs armazenados excede o volume contratado, os logs mais antigos são excluídos automaticamente.
Exclusão Manual
A exclusão manual de logs permite realizar essa operação de forma mais controlada.
Recomendação: Utilize esse recurso sempre após a realização de um backup manual, por segurança.
Tipos de Logs
| Tipo de Log | Descrição | Contabilizado no Limite |
|---|---|---|
| Logs de evento | Registros de acesso (passagens, negações, etc.) | ✓ Sim |
| Logs de operação | Auditoria de ações de operadores | ✓ Sim |
| Logs de sistema | Notificações internas do ACCELERO | ✗ Não |
A exclusão de logs de operação (auditoria) gera, ela própria, um log informando que houve uma exclusão de logs. Por segurança, esse log específico nunca é excluído para garantir que sempre haja evidência dessa ação crítica.
Incluir print da tela de exclusão de logs mostrando opções para cada tipo de log.
Exclusão de Pessoas Inativas
Caminho de acesso: Avançado > Manutenção > Pessoas inativas - excluir
É conveniente que periodicamente seja feita a exclusão do cadastro de pessoas inativas, tanto por motivos de privacidade de dados quanto por aderência à LGPD.
O que São Pessoas Inativas
Pessoas inativas são aquelas que não possuem nenhum histórico de acesso por um período longo de tempo.
Filtros Disponíveis
| Filtro | Descrição |
|---|---|
| Excluir pessoas sem acesso desde... | Data-corte para a exclusão de dados |
| ...desde que tenham as categorias... | Apenas pessoas pertencentes a estas categorias serão excluídas |
| ...mas não excluir pessoas com as categorias... | Pessoas que possuam estas categorias não serão excluídas |
No ACCELERO as pessoas podem possuir mais de uma categoria. A exclusão considera todas as categorias da pessoa.
Exclusão Automática de Pessoas Inativas
Caminho de acesso: Avançado > Sistema > Avançado > Tarefas agendadas
É possível configurar o sistema para realizar a exclusão automática de pessoas inativas.
Características:
- Executada todos os dias durante a madrugada
- Simplifica processos operacionais
- Garante conformidade com políticas de privacidade
Configurações disponíveis:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Habilitar exclusão automática de pessoas inativas | Habilita o recurso de exclusão automática |
| Excluir automaticamente pessoas sem acesso há mais de... | Limite de dias "sem acesso" que fará com que uma pessoa seja considerada inativa |
| ...desde que tenham as categorias... | Apenas pessoas pertencentes a estas categorias serão excluídas |
| ...mas não excluir pessoas com as categorias... | Pessoas que possuam estas categorias não serão excluídas |
Incluir print da tela de tarefas agendadas mostrando configurações de exclusão automática.
Desabilitação de Pessoas Inativas
Caminho de acesso: Avançado > Manutenção > Pessoas inativas - desabilitar
Por questão de segurança, pode ser conveniente desabilitar pessoas inativas ao invés de excluí-las. Seus dados permanecem no sistema, mas o acesso é bloqueado em todos os controladores.
Filtros Disponíveis
| Filtro | Descrição |
|---|---|
| Desabilitar cadastro de pessoas sem acesso desde... | Data-corte para a desabilitação de cadastros |
| ...desde que tenham as categorias... | Apenas pessoas pertencentes a estas categorias serão desabilitadas |
| ...mas não excluir pessoas com as categorias... | Pessoas que possuam estas categorias não serão desabilitadas |
Desabilitação Automática de Pessoas Inativas
Caminho de acesso: Avançado > Sistema > Avançado > Tarefas agendadas
É possível configurar o sistema para realizar a desabilitação automática de pessoas inativas.
Características:
- Executada todos os dias durante a madrugada
- Mantém dados no sistema
- Bloqueia acesso automaticamente
Configurações disponíveis:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Desabilitar automaticamente pessoas inativas | Habilita o recurso de desabilitação automática |
| Desabilitar automaticamente pessoas sem acesso há mais de... | Limite de dias "sem acesso" que fará com que uma pessoa seja considerada inativa |
| ...desde que tenham as categorias... | Apenas pessoas pertencentes a estas categorias serão desabilitadas |
| ...mas não excluir pessoas com as categorias... | Pessoas que possuam estas categorias não serão desabilitadas |
Exclusão de Fotos de Pessoas Inativas
Caminho de acesso: Avançado > Manutenção > Pessoas inativas - excluir fotos
Por questão de segurança e privacidade, pode ser conveniente que pessoas inativas tenham suas fotos excluídas, mas sem realizar nenhuma alteração adicional em seu cadastro.
Filtros Disponíveis
| Filtro | Descrição |
|---|---|
| Excluir fotos de pessoas sem acesso desde... | Data-corte para a exclusão de fotos |
| ...desde que tenham as categorias... | Apenas pessoas pertencentes a estas categorias terão suas fotos excluídas |
| ...mas não excluir fotos de pessoas com as categorias... | Pessoas que possuam estas categorias não terão suas fotos excluídas |
A exclusão de fotos reduz o espaço em disco utilizado e melhora a conformidade com políticas de privacidade, mantendo os dados cadastrais.
Exclusão de Eventos
Caminho de acesso: Avançado > Manutenção > Exclusão de eventos
É conveniente que periodicamente seja feita a exclusão de eventos antigos.
Eventos antigos são visitas ocorridas há bastante tempo, e que já não possuem nenhuma função operacional.
Filtros Disponíveis
| Filtro | Descrição |
|---|---|
| Excluir eventos cuja data final seja anterior a... | Data-corte para a exclusão de eventos |
Exclusão Automática de Eventos
Caminho de acesso: Avançado > Sistema > Avançado > Tarefas agendadas
É possível configurar o sistema para realizar a exclusão automática de eventos.
Características:
- Executada todos os dias durante a madrugada
- Simplifica processos operacionais
Configurações disponíveis:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Excluir automaticamente eventos cuja data final tenha mais de... | Data-corte (em dias) para a exclusão de eventos |
Movimentação de Pessoas em Lote
Caminho de acesso: Avançado > Sistema > Avançado > Tarefas agendadas > Movimentação de pessoas em lote
É possível configurar o sistema para que a área atual de certas pessoas seja alterada em determinados dias/horários de forma automática.
Essa função pode ser útil em sistemas onde não é possível garantir com absoluta certeza que o fluxo físico das pessoas ocorrerá de acordo com o planejado no projeto.
Configuração de Regras
Diversas regras simultâneas podem ser criadas para atender diversos cenários.
Para incluir uma nova regra:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Movimentar categorias... | Determina quais categorias de pessoas que deverão ter suas áreas alteradas automaticamente |
| ...para a área... | Qual a área para onde as pessoas devem ser movidas |
| ...nos dias... | Em quais dias da semana a movimentação deve ocorrer |
| ...às | Em qual horário a movimentação deve ocorrer |
Exemplo de uso:
Movimentar categorias: FUNCIONÁRIOS
Para a área: EXTERNA
Nos dias: Segunda a Sexta
Às: 18:00
Incluir print da tela de movimentação em lote mostrando exemplo de regra configurada.
Envio Automático de Lista de Identificadores
Caminho de acesso: Avançado > Sistema > Avançado > Tarefas agendadas
É possível configurar o sistema para que listas de identificadores sejam enviadas automaticamente para os controladores em determinados dias da semana.
Características:
- O envio ocorre sempre durante as madrugadas
- Garante sincronização periódica com controladores
- Importante para funcionamento em contingência
Como configurar:
- Selecione os dias da semana em que se deseja realizar o envio automático
- Se nenhum dia for selecionado, o recurso será desabilitado
Ver Operação - Envio de Lista de Identificadores para mais detalhes.
Gestão Automática de Créditos
Caminho de acesso: Avançado > Sistema > Avançado > Tarefas agendadas > Gestão automática de créditos
Este recurso está disponível apenas se o módulo de Créditos estiver habilitado na licença.
É possível configurar o sistema para que créditos sejam automaticamente incluídos, removidos ou alterados em dias/horários específicos para categorias específicas.
Configuração de Regras
Diversas regras podem coexistir.
Campos de configuração:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Dias da semana | Em quais dias da semana a regra deve ser aplicada |
| Horário | Horário exato em que a regra deve ser aplicada |
| Categorias afetadas | Quais categorias serão afetadas pela regra (pessoas com pelo menos uma das categorias listadas serão afetadas). Pessoas com múltiplas categorias serão afetadas por cada regra individual uma única vez |
| Ação | O que deve ser realizado: Incluir (adiciona créditos), Forçar valor (altera crédito para valor específico, independente dos créditos atuais), Remover (remove créditos) |
| Créditos | Quantos créditos devem ser incluídos/removidos, ou a quantidade de créditos que serão "forçados" para a pessoa, dependendo da ação configurada |
Exemplo:
Dias: Segunda a Sexta
Horário: 06:00
Categorias: FUNCIONÁRIOS
Ação: Incluir
Créditos: 1
Resultado: Todos os dias úteis às 6h da manhã, cada funcionário recebe 1 crédito adicional.
Incluir print da tela de gestão automática de créditos mostrando exemplo de regra.
Consolidação de Créditos
Caminho de acesso: Avançado > Manutenção > Consolidação de créditos
Este recurso está disponível apenas se o módulo de Créditos estiver habilitado na licença.
O que É Consolidação
A consolidação de créditos substitui no banco de dados diversos lançamentos individuais de créditos/débitos por um único lançamento consolidado na data escolhida.
Objetivo: Melhorar a performance do sistema reduzindo de forma controlada a rastreabilidade dos lançamentos.
A consolidação reduz a rastreabilidade. Em geral, é recomendado que se faça a consolidação de créditos para períodos já fechados (em que não há disputa ou necessidade de apuração/auditoria manuais).
Consolidação Automática de Créditos
Caminho de acesso: Avançado > Sistema > Avançado > Tarefas agendadas
É possível configurar o sistema para que créditos sejam automaticamente consolidados diariamente.
Benefícios:
- Otimiza o uso do banco de dados de maneira automática
- Melhora performance do sistema
- Geralmente recomendado
Exceção: Não habilite se houver necessidade de auditoria manual frequente de créditos e débitos.
Exclusão de Identificadores Virtuais
O sistema oferece uma função para exclusão de identificadores virtuais de pessoas que não possuem categoria válida. Isso é útil para manter a base de dados limpa, removendo identificadores órfãos de pessoas que já não fazem parte do sistema.
Caminho de acesso: Avançado > Manutenção
Boas Práticas de Manutenção
-
Faça backups antes de ações críticas: Sempre gere backup manual antes de operações importantes
-
Configure automações: Use tarefas agendadas para manutenção automática e previna problemas
-
Monitore espaço em disco: Exclua logs e eventos antigos periodicamente
-
Revise pessoas inativas: Configure exclusão/desabilitação automática conforme política interna
-
Documente configurações: Mantenha registro das regras de tarefas agendadas configuradas
-
Teste antes de produção: Teste regras de movimentação e créditos antes de ativar
-
Conforme LGPD: Implemente políticas de exclusão de dados de acordo com legislação
-
Consolide créditos: Se usar módulo de créditos, configure consolidação automática
Próximos Passos
- Operação - Volte para operação diária do sistema
- Licenciamento - Verifique módulos disponíveis (Créditos, etc.)
- Relatórios - Gere relatórios antes de exclusões em massa
- FAQ - Dúvidas comuns sobre manutenção