Pular para o conteúdo principal

47 documentos marcados com "acceleroapp"

Ver todas as etiquetas

Accelero APP

App de condomínios e empresas integrado ao Controle de Acesso Accelero — app do morador, painel administrativo e integração.

Acesso e recuperação de senha

Entrada do morador que já tem conta (login por e-mail e senha) e o fluxo de redefinição de senha por código enviado ao e-mail. Quem ainda não tem conta…

Avisos (notificações)

Onde o morador recebe e lê os comunicados/notificações — tanto automáticos do sistema (ex.: aprovação na unidade, encomenda chegou, visitante entrou)…

Cliente Final

Documentação destinada ao cliente final — o morador / usuário final (proprietário, locatário, funcionário) do condomínio ou empresa.

Condomínios (vincular unidade)

Onde o morador vincula seu condomínio/unidade à conta — por código ou QR Code do condomínio. Cada vínculo nasce EM APROVAÇÃO e, quando a administração…

Dashboard

Tela inicial do Painel. Mostra um panorama rápido do que existe na conta por meio de cards de indicadores (KPIs) e um gráfico de evolução de pessoas. É a…

Dashboard

Tela inicial do Painel. Mostra um panorama rápido do que existe na conta por meio de cards de indicadores (KPIs) e um gráfico de evolução de pessoas. É a…

Empresas — Espaços / Ambientes

Cadastro das áreas comuns reserváveis do condomínio (quadra, salão de festas, salão de jogos). Cada espaço define como pode ser reservado (Tipo de…

Empresas — FAQ

Cadastro das perguntas frequentes de um condomínio, exibidas ao morador no app. Cada item tem pergunta, resposta formatada, ordem de exibição e…

Empresas — Tipos de visita

Define os tipos de visita aceitos pelo condomínio (ex.: Visita, Prestador de serviços, Check-in) e a ordem em que aparecem. Esses tipos alimentam o fluxo…

Empresas — Tipos de visita

Define os tipos de visita aceitos pelo condomínio (ex.: Visita, Prestador de serviços, Check-in) e a ordem em que aparecem. Esses tipos alimentam o fluxo…

Empresas — Unidades

Cadastro das unidades de um condomínio/empresa — apartamentos, salas, lojas (ex.: 1001 AA, AP 908). As unidades são o vínculo de localização das pessoas…

Empresas / Condomínios

Entidade central do produto. Uma empresa/condomínio agrega pessoas, unidades, espaços, FAQ, tipos de visita e a configuração de integração com o Controle…

Empresas / Condomínios

Entidade central do produto. Uma empresa/condomínio agrega pessoas, unidades, espaços, FAQ, tipos de visita e a configuração de integração com o Controle…

Encomendas

Controle das encomendas recebidas na portaria: registro do pacote vinculado a uma unidade, acompanhamento do status e o fluxo de entrega (quem retirou +…

Encomendas

Onde o morador acompanha as encomendas recebidas na portaria, separadas por status. Cada item mostra a identificação, fotos e detalhes; quando retirada…

Fale conosco

Canal de contato sobre o aplicativo (elogios, problemas e sugestões). É um formulário enviado ao time do app — não é o canal para assuntos do condomínio…

Glossário

Termos usados em toda a documentação. O domínio é gestão de acesso a condomínios/empresas.

Glossário

Termos usados em toda a documentação. O domínio é gestão de acesso a condomínios/empresas.

Início e navegação

Tela inicial do morador autenticado e a estrutura de navegação do app. O cabeçalho mostra o condomínio/unidade ativos e a saudação; o corpo traz os…

Integração Accelero App

Integração do ACCELERO com o aplicativo Accelero App para autoatendimento de moradores, geração de QR Code de acesso e gestão de convites de visitantes.

Logs

Visualizador dos logs de atividades do sistema. Permite escolher um arquivo de log e inspecionar seu conteúdo bruto direto no Painel — ferramenta de…

Moderação de pessoas

Fila de aprovação de cadastros de moradores. Quando uma pessoa se cadastra (ex.: pelo app), o registro fica pendente aqui até um administrador aprovar ou…

Moderação de reservas

Fila de aprovação das reservas de espaços/ambientes feitas pelos moradores. O administrador revê cada solicitação e aprova, rejeita ou edita a reserva…

Notificações

Envia e acompanha comunicados/notificações aos moradores (push no app). Permite direcionar a mensagem por condomínio, por unidades específicas ou por…

Onboarding de uma nova empresa

Fluxo de inicialização de um novo cliente que vai usar o app integrado ao Controle de Acesso. É o dia a dia do time de suporte ao receber uma nova…

Onboarding de uma nova empresa

Fluxo de inicialização de um novo cliente que vai usar o app integrado ao Controle de Acesso. É o dia a dia do time de suporte ao receber uma nova…

Perfil e credencial de acesso

Tela do morador com seus dados, o condomínio/unidade ativos e a credencial de acesso (QRCode dinâmico) usada no controle de acesso físico. Permite editar…

Perguntas frequentes (FAQ)

Lista as perguntas frequentes do condomínio para o morador consultar, em formato accordion (toca para expandir a resposta). O conteúdo é configurado pela…

Pessoas

Cadastro dos moradores / usuários finais do App (proprietário, locatário, funcionário). Cada pessoa tem documento, contato, senha e vínculo com…

Relatórios

Gera relatórios sob demanda (ex.: de Pessoas) com filtros, e mantém um histórico dos relatórios solicitados para download. O processamento é assíncrono …

Reserva de ambientes

Onde o morador reserva um espaço/ambiente comum (quadra, salão), em um fluxo de 5 etapas: ver minhas reservas → escolher o ambiente → ver detalhes →…

Suporte Interno

Documentação destinada ao time de suporte interno da Accelero.

Usuários

Gerencia os usuários do Painel — os operadores administrativos que acessam o sistema (não confundir com Pessoas/moradores, ver Pessoas). Cada usuário tem…

Visitas

Lista as visitas registradas — visitantes indo a uma unidade, com janela de validade e status. É o registro operacional que conecta morador, visitante e…

Visitas

Onde o morador gera um link de convite de visita para um visitante. Define tipo, início e duração; ao gerar, o app compartilha um link (pelo…

Visitas em grupo

Permite convidar vários visitantes de uma vez (ex.: festa, evento), com um link de convite compartilhável e uma lista de convidados. É o mecanismo de…

Visitas em grupo

Onde o morador cria um convite para vários visitantes de uma vez (ex.: festa), informando uma

Visitas recorrentes

Lista as visitas recorrentes — visitantes que se repetem ao longo de um período (ex.: prestador fixo, diarista, professor), evitando recriar a visita a…

Visitas recorrentes

Onde o morador agenda um visitante que se repete (ex.: diarista, prestador fixo), definindo uma