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Configurações e Recursos Globais

O ACCELERO possui configurações e recursos globais que trazem importantes funcionalidades à solução.

Caminho principal: Avançado > Sistema

Organização

Configurações estão organizadas em múltiplas abas e seções. Este capítulo documenta todas as configurações globais disponíveis.

1. Logoff por Inatividade​

Desconexão automática de operadores inativos.

Caminho: Avançado > Sistema > Sistema - Avançado

Configuração:

  • Campo: Logoff por inatividade (segundos)
  • Valor: Tempo máximo de inatividade em segundos

Como funciona:

  • Operador não realiza nenhuma ação por X segundos
  • Sistema desconecta automaticamente
  • Aplica-se apenas a operadores com flag "Logoff automático" habilitado

Exemplo:

Valor: 1800 (30 minutos)
Resultado: Operadores inativos por 30min são desconectados
Segurança

Use valores entre 15-30 minutos para balancear segurança e usabilidade.

2. Revalidação de Sessão​

Tempo para renovação automática de sessão após fechar navegador.

Caminho: Avançado > Sistema > Sistema - Avançado

Como funciona:

  1. Usuário fecha navegador
  2. ACCELERO aguarda tempo configurado
  3. Se usuário reabre navegador dentro desse período: Sessão renovada automaticamente
  4. Se ultrapassa tempo: Logoff é executado

Aplicação:

  • Todos os operadores estão sujeitos a este controle
  • Sem exceções

Exemplo:

Valor: 300 segundos (5 minutos)
Usuário fecha navegador às 14:00
Usuário reabre navegador às 14:03 → Sessão renovada
Usuário reabre navegador às 14:06 → Precisa fazer login novamente

3. Revalidação Periódica de Login​

Exige que operadores revalidem acesso periodicamente via e-mail.

Caminho: Avançado > Sistema > Sistema - Avançado

Campo: Revalidação de login (dias)

Valores:

  • 0 (zero): Função desabilitada
  • Maior que zero: Habilitada com período definido

Como funciona:

  1. A cada X dias, acesso do operador é automaticamente bloqueado
  2. ACCELERO envia link de acesso para e-mail cadastrado
  3. Operador clica no link
  4. Sistema confirma que operador tem acesso ao e-mail
  5. Acesso é revalidado por mais um período

Exemplo:

Valor: 90 dias
Operador faz login em 01/01
Em 01/04 (90 dias depois): Acesso bloqueado
E-mail enviado com link de revalidação
Operador clica no link → Acesso liberado até 01/07
Segurança

Garante que e-mail do operador continua acessível e válido.

4. Validade Padrão de Identificadores Provisórios​

Define validade automática de identificadores provisórios ao associá-los a pessoas.

Caminho: Avançado > Sistema > Sistema - Avançado

Campo: Validade padrão de provisórios (dias)

Como funciona:

  • Ao associar identificador provisório a uma pessoa
  • Validade do identificador é automaticamente alterada
  • Segue validade definida neste campo

Opções:

  • Campo em branco: Não altera validade (mantém configuração prévia do identificador)
  • Valor definido: Altera automaticamente para X dias

Exemplo:

Valor: 7 dias
Identificador provisório associado hoje
Validade automática: Até daqui 7 dias

Ver Identificadores para detalhes.

5. Ação em Situação de Coação​

Define comportamento do sistema quando detecta coação.

Caminho: Avançado > Sistema > Sistema - Avançado > Segurança

Campo: Ação em situação de coação

Opções:

Abertura Automática​

  • Acesso sempre autorizado
  • Mesmo que pessoa não tenha permissão naquele local
  • Objetivo: Não alertar coator de que coação foi detectada

Quando usar:

  • Prioridade é segurança da pessoa
  • Importante não alertar invasor

Aplicar Políticas de Acesso​

  • Sistema faz verificação normal de prerrogativas
  • Pode negar acesso se pessoa não tiver permissão
  • Coação é registrada mesmo se acesso negado

Quando usar:

  • Segurança física do local é prioridade
  • Acesso indevido não pode ser permitido

Em ambos os casos:

Ver Identificadores - Coação para configuração de identificadores de coação.

6. QRCodes​

Configuração de algoritmos e formatos de QRCodes.

Caminho: Avançado > Sistema > Sistema - Avançado > Segurança

Formato de QRCodes​

Campo: Formato de QRCodes

Opções:

Encriptado (Recomendado)​

  • Segurança adicional para evitar geração espúria
  • Recomendado para controladores IONGRADE
  • Dados não podem ser lidos/copiados facilmente

Texto Aberto​

  • Dados visíveis/legíveis no QRCode
  • Compatibilidade com controladores não-IONGRADE
  • Menos seguro
Recomendação

Use Encriptado com controladores IONGRADE. Use Texto aberto apenas se necessário para compatibilidade.

Modelo de Numeração para Visitantes​

Campo: Modelo de numeração QRCode visitantes

Opções:

Formato Otimizado (Recomendado)​

  • Numeração otimizada para leitores modernos
  • Melhor densidade de dados

Formatos Compatíveis​

  • Para leitores com saída Wiegand
  • Compatibilidade com leitores antigos
  • Pode exigir também formato "Texto aberto"
Casos Especiais

Consulte suporte se usar leitores Wiegand ou hardware legado.

7. Acesso Bidirecional​

Configuração de como sistema interpreta acessos bidirecionais.

Caminho: Avançado > Sistema > Sistema - Avançado > Segurança > Acessos bidirecionais

Contexto:

  • Controladores com leitor bidirecional (um leitor, dois sentidos)
  • Sistema pode tentar interpretar sentido automaticamente ou não

Opções:

Considerar Área Atual da Pessoa​

  • ACCELERO tenta identificar sentido automaticamente
  • Usa área atual da pessoa como referência
  • Se consegue identificar: Converte bidirecional em unidirecional
  • Se não consegue: Trata como bidirecional

Não Considerar Área Atual (Recomendado)​

  • ACCELERO sempre trata acesso como bidirecional
  • Não faz suposição sobre área atual
  • Configuração padrão e recomendada pela IONGRADE
Anti-Dupla Entrada

Esta configuração não afeta checagem de anti-dupla entrada.

8. Uso de HTTPS​

Configuração de protocolo seguro HTTPS.

Caminho: Avançado > Sistema > Sistema - Avançado > Segurança > HTTPS

Recomendação:

  • Sempre use HTTPS em produção
  • Conexões não-seguras devem ser rejeitadas
  • Redirecionamento automático para HTTPS

Exceções:

  • Situações específicas podem exigir HTTP
  • Configure nesta tela quando necessário
Segurança

HTTPS protege credenciais e dados sensíveis em trânsito.

9. Pessoas que Podem Receber Visita​

Define quem aparece como visitado durante cadastro de visitas.

Caminho: Avançado > Sistema > Sistema - Avançado > Geral

Campo: Pessoas que podem receber visita

Opções:

Qualquer Pessoa​

  • Todas as pessoas associadas à empresa aparecem na listagem
  • Qualquer colaborador pode ser visitado

Apenas "Autorizantes"​

  • Limita listagem a pessoas marcadas como "Autorizantes" na associação
  • Apenas pessoas específicas podem receber visitas

Ver Empresas - Associações para configurar autorizantes.

10. Contingência Apenas se Houver Acesso​

Filtro para listas de contingência baseado em último acesso.

Caminho: Avançado > Sistema > Sistema - Avançado > Geral > Contingência apenas se houver acesso em

Objetivo:

  • Reduzir tamanho de listas de contingência
  • Evitar pessoas esporádicas ocupando espaço desnecessariamente

Configuração:

  • Padrão: Sem filtro (todas as pessoas)
  • Com valor: Apenas pessoas com acesso nos últimos X dias

Exemplo:

Valor: 30 dias
Lista de contingência inclui apenas pessoas que acessaram nos últimos 30 dias

11. Área Padrão para Novas Pessoas​

Área inicial de pessoas cadastradas.

Caminho: Avançado > Sistema > Sistema - Avançado > Geral > Área padrão para novas pessoas

Importância:

  • Crítico para instalações com anti-dupla entrada
  • Define onde pessoa "está" ao ser cadastrada

Aplicação:

  • Pessoas cadastradas via menu Pessoas
  • Visitantes têm regras específicas próprias

Recomendação:

  • Defina área lógica como "Externa" ou "Fora do prédio"
  • Evita problemas de anti-dupla entrada

12. Baixa Automática de Visitas Não-Encerradas​

Encerramento automático de visitas expiradas.

Caminho: Avançado > Sistema > Sistema - Avançado > Aba Visitantes

Objetivo:

  • Limpar visitas expiradas que não foram encerradas manualmente
  • Evitar poluição das telas de cadastro

Como funciona:

  • Visita expira (passa data/hora final)
  • Não foi encerrada manualmente
  • Após período configurado, é automaticamente finalizada
  • Processo executado na virada do dia

Exemplo:

Configuração: 3 dias
Visita expira em 01/01
Não é encerrada manualmente
Em 04/01: Sistema encerra automaticamente

13. Exclusão Automática de Categorias Expiradas​

Remove automaticamente associações de categorias vencidas.

Caminho: Avançado > Sistema > Sistema - Avançado

Campo: Categorias expiradas

Objetivo:

  • "Limpar" telas de cadastro
  • Remover categorias que já expiraram

Comportamento:

  • Não afeta acesso (categoria já estava expirada)
  • Remove apenas da listagem visual
  • Facilita visualização de dados atuais

14. Gerar Log de Operação de Sistema​

Define se ações em background geram logs.

Caminho: Avançado > Sistema > Sistema - Avançado

Campo: Gerar log operação de sistema

Contexto:

  • Sistema executa ações em background (ex: encerrar visitas automaticamente)
  • Este flag define se essas ações geram logs de auditoria

Opções:

Habilitado​

  • Todas ações em background são registradas em logs
  • Máxima auditoria
  • Muitos logs podem ser gerados

Desabilitado (Recomendado)​

  • Ações em background não geram logs
  • Evita uso excessivo do banco de dados
  • Recomendável para maioria das instalações
Performance

Habilitar pode impactar performance e uso de disco. Use apenas se auditoria completa for necessária.

15. Gerar Alarmes para Visitas Expiradas​

Cria ocorrências quando visita expira sem ser encerrada.

Caminho: Avançado > Sistema > Sistema - Avançado > Aba Visitantes

Padrão: Desabilitado

Quando habilitar:

  • Importante ser notificado de visitas não-encerradas
  • Segurança exige rastreamento de todas as saídas

Funcionamento:

16. Permitir Reentrada de Visitantes​

Define se visitantes podem re-acessar após saírem.

Caminho: Avançado > Sistema > Sistema - Avançado > Aba Visitantes

Opções:

Reentrada Permitida​

  • Visitante tem acesso durante todo o período do evento
  • Pode sair e voltar quantas vezes quiser
  • Mais flexível

Reentrada Negada​

  • Após saída, acesso é bloqueado
  • Visitante não pode retornar mesmo dentro do horário
  • Mais restritivo

Aplicação:

  • Apenas visitas criadas na interface do ACCELERO
  • Eventos de integração (apps) seguem regras do app

Exemplo:

Visita: 01/01 08:00-18:00
Reentrada permitida:
  - 10:00: Entra ✓
  - 12:00: Sai ✓
  - 14:00: Entra novamente ✓

Reentrada negada:
  - 10:00: Entra ✓
  - 12:00: Sai ✓
  - 14:00: Tenta entrar ✗ NEGADO

17. Notificar Visitados ao Reenviar QRCode​

Envia e-mail para visitado quando QRCode é reemitido.

Caminho: Avançado > Sistema > Sistema - Visitantes

Objetivo:

  • Segurança adicional
  • Detectar possíveis fraudes

Funcionamento:

  • QRCode de visitante é reemitido
  • E-mail é enviado para autorizante/visitado
  • Visitado sabe que novo QRCode foi gerado

18. Re-desabilitar Visitantes Após Finalização​

Define se visitante volta a ser desabilitado após visita terminar.

Caminho: Avançado > Sistema > Sistema - Avançado > Aba Visitantes

Campo: Re-desabilitar visitantes após finalização de visita

Contexto:

  • Pessoa cadastrada no ACCELERO mas desabilitada
  • Visita é cadastrada → Pessoa é automaticamente habilitada
  • Visita termina → O que acontece?

Opções:

Flag Habilitado​

  • Sistema "lembra" que pessoa estava desabilitada
  • Ao finalizar visita, desabilita novamente

Flag Desabilitado​

  • Sistema desconsid era histórico
  • Cadastro permanece habilitado após visita

19. Fotos Vindas de Aplicativos Externos​

Como tratar fotos recebidas de apps integrados.

Caminho: Avançado > Sistema > Sistema - Avançado > Aba Visitantes

Campo: Fotos vindas de aplicativos externos

Opções:

OpçãoComportamentoQuando Usar
Sempre utilizarFoto recebida sempre sobrescreve posição 01App é fonte confiável de fotos
Utilizar apenas se pessoa não tiver fotoFoto recebida só é usada se posição 01 vaziaRecomendado - Preserva fotos existentes
Nunca utilizarTodas fotos recebidas são ignoradasNão confia em fotos de apps

20. Tempo de Antecipação para Impressão de QRCodes​

Permite gerar QRCodes antes do horário do evento.

Caminho: Avançado > Sistema > Sistema - Avançado > Aba Visitantes

Campo: Tempo de antecipação (minutos) para impressão de QRCodes em auto-atendimento

Padrão:

  • QRCode só pode ser gerado durante o período do evento

Com antecipação:

  • QRCode pode ser gerado X minutos antes do evento
  • Melhor experiência do usuário

Importante:

  • Impressão antecipada não significa acesso antecipado
  • Acesso só é possível durante horário agendado

Exemplo:

Evento: 14:00-18:00
Antecipação: 30 minutos
Visitante pode imprimir QRCode a partir de: 13:30
Mas só pode acessar a partir de: 14:00

21. Habilitar/Desabilitar Campos em Telas​

Esconder campos não utilizados para simplificar interface.

Caminho: Avançado > Sistema > Sistema - Avançado > Aba Habilitar/desabilitar campos

Funções que podem ser escondidas:

FunçãoO que Esconde
QRCodeTodos campos relacionados a QRCodes
Categorias impeditivasCampos de categorias impeditivas
Senha de acessoCampos de senha de acesso para pessoas
Módulo famíliaFotos de pessoas associadas no Monitor de Bloqueios
LotaçãoCampos de lotação de áreas
Logs avançadosGeração de logs avançados de auditoria
LocalizadorCampos de localizador de visitas

Quando usar:

  • Simplificar interface
  • Evitar confusão de operadores
  • Ocultar recursos não licenciados

22. Regras de Acesso Customizáveis​

Habilita/desabilita regras específicas de acesso.

Caminho: Avançado > Sistema > Personalização - Regras de acesso customizáveis

Regras disponíveis:

  • Validação de passes
  • Validação de créditos
  • Controle de jornadas

Recomendação:

  • Desabilite todas as regras que não sejam utilizadas
  • Melhora velocidade de resposta do sistema

23. Personalização de Telas​

Customização avançada com CSS e Javascript.

Caminho: Avançado > Sistema > Personalização - Layout Avançado

O que permite:

  • Incluir CSS customizado aplicado a todas as telas
  • Injetar Javascript em todas as telas
  • Personalização visual completa
Uso Avançado

ACCELERO não valida adequação dos dados inseridos. Use com auxílio de web-designers habilitados.

Exemplo de uso:

  • Mudar cores padrão
  • Adicionar logo corporativo
  • Automações Javascript personalizadas

24. Templates de QRCodes​

Customização de textos apresentados ao gerar QRCodes.

Caminho: Avançado > Sistema > Personalização - Templates QRCode

Customizável:

  • Template para cada modalidade de envio (e-mail, SMS, etc.)
  • Templates diferentes para visitantes vs não-visitantes
  • Campos dinâmicos disponíveis (nome, validade, etc.)

Exemplo:

Olá {NOME_PESSOA},

Seu QRCode de acesso está pronto!
Válido de {DATA_INICIO} até {DATA_FIM}.

Apresente no leitor de acesso.

Templates de Check-in​

Caminho: Avançado > Sistema > Personalização - Check-in de visitantes > Aba Textos

Configurável:

  • Assunto do e-mail
  • Corpo da mensagem
  • Variáveis disponíveis listadas na própria tela

25. Valores Padrão para Visitantes​

Configurações padrão aplicadas a novos visitantes.

Caminho: Avançado > Sistema > Operação - Valores padrão para visitantes

Configurações disponíveis:

CampoDescrição
Área inicialÁrea onde visitante é colocado ao ser cadastrado
Exigir escortSe habilitado, condiciona acesso à presença de escort
Faixa horária de contingência 01Faixa horária para funcionamento offline
Faixa horária de contingência 02Segunda faixa horária para offline
Permitir geração de QRCodeFlag global para permitir/bloquear geração de QRCodes
Contingência de Visitantes

Envio para controladores depende de configuração de categorias. Geralmente não é recomendado.

26. Servidor de E-mail​

Configuração de servidor SMTP para envio de e-mails.

Caminho: Avançado > Sistema > Sistema - Servidor de e-mail

Modalidades:

SaaS​

  • Pode usar servidor IONGRADE (padrão)
  • Ou configurar servidor próprio

On-Premises​

  • Obrigatório configurar servidor próprio

Ver Servidor On-Premises - E-mail para detalhes.

27. Monitor de Chegadas - Ações Rápidas​

Cria botões de atalho no Monitor de Chegadas.

Caminho: Avançado > Sistema > Monitor de chegadas - Ações rápidas

Adicionar Categoria​

Associa categoria à pessoa com um único clique.

Configuração:

CampoDescrição
TítuloTexto exibido no botão de atalho
CategoriaQual categoria deve ser associada
Duração (minutos)Validade da associação

Uso típico:

  • Liberar acesso temporário
  • Visitante sem categoria adequada
  • Acesso emergencial

Exemplo:

Título: "Acesso Temporário Térreo"
Categoria: TEMP-TERREO
Duração: 60 minutos

Operador clica no botão → Pessoa recebe categoria por 1 hora

Ver Logs e Monitoramento - Monitor de Chegadas para detalhes.

Encriptação de Fotos​

O sistema oferece a possibilidade de encriptar as fotos armazenadas, adicionando uma camada extra de segurança para proteção de dados biométricos e pessoais.

Próximos Passos​